हिंडन एयरपोर्ट से कोलकाता जाने वाले यात्रियों का इंतजार आखिरकार खत्म, 18 घंटे की मशक्कत के बाद भरी उड़ान
हिंडन एयरपोर्ट से कोलकाता के लिए एयर इंडिया एक्सप्रेस की उड़ान पकड़ने का इंतजार कर रहे यात्रियों को सोमवार को भारी परेशानी का सामना करना पड़ा। लगभग 18 घंटे तक इंतजार करने के बाद यात्रियों ने सुबह 11:41 बजे राहत की सांस ली, जब फ्लाइट 1X 1512 के 57 पैसेंजर्स आखिरकार कोलकाता के लिए रवाना हो सके।
रात भर इंतजार, सुबह चार बजे एयरपोर्ट
रविवार रात से ही परेशान यात्रियों को एयर इंडिया एक्सप्रेस की ओर से गाजियाबाद के अलग-अलग होटलों में ठहराया गया था। सोमवार सुबह 4 बजे ही सभी यात्रियों को होटल से निकाल कर हिंडन एयरपोर्ट पहुंचा दिया गया, जहां उन्होंने घंटों तक फ्लाइट के कन्फर्मेशन का इंतजार किया।
विमान में तकनीकी दिक्कत की वजह से उड़ी उड़ान नहीं
सूत्रों के अनुसार, फ्लाइट के शेड्यूल में तकनीकी खराबी और एयरलाइन की आंतरिक व्यवस्था में गड़बड़ी के कारण उड़ान में देरी हुई। हालांकि एयर इंडिया एक्सप्रेस की ओर से इस पर कोई आधिकारिक बयान सामने नहीं आया है, लेकिन यात्रियों का कहना है कि उन्हें समय पर न तो सही जानकारी दी गई और न ही वैकल्पिक व्यवस्था।
यात्रियों की परेशानी चरम पर
रविवार रात से फ्लाइट का इंतजार कर रहे यात्री काफी थके और गुस्से में नजर आए। कई ने सोशल मीडिया के जरिए अपनी नाराजगी जाहिर की और एयरलाइन की कार्यशैली पर सवाल खड़े किए। कुछ बुजुर्ग यात्रियों और छोटे बच्चों को भी इस देरी के चलते स्वास्थ्य संबंधी परेशानी झेलनी पड़ी।
आखिरकार उड़ान भरी
काफी इंतजार और अफरातफरी के माहौल के बाद, सुबह 11:41 बजे फ्लाइट 1X 1512 कोलकाता के लिए रवाना हुई, जिसमें 57 यात्री सवार थे। फ्लाइट के उड़ान भरते ही यात्रियों और उनके परिजनों ने राहत की सांस ली।
यह घटना एयरलाइन प्रबंधन और हवाई सेवा में पारदर्शिता व समयबद्धता की जरूरत को उजागर करती है। खासतौर पर छोटे एयरपोर्ट्स पर यात्रियों की सुविधा और फ्लाइट की विश्वसनीयता पर ध्यान देने की जरूरत है। उम्मीद है कि एयर इंडिया एक्सप्रेस इस तरह की घटनाओं से सबक लेकर अपनी सेवाओं को और बेहतर बनाएगी।
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