अप्रैल आईजीआरएस रैंकिंग, शिकायत निवारण में श्रावस्ती शीर्ष पर, शाहजहाँपुर दूसरे स्थान पर

सीएम डैशबोर्ड और आईजीआरएस (एकीकृत शिकायत निवारण प्रणाली) की अप्रैल की रैंकिंग के अनुसार, जन शिकायतों के समय पर और प्रभावी निवारण के लिए श्रावस्ती जिला पहले स्थान पर है, जबकि शाहजहांपुर और अमेठी दूसरे स्थान पर हैं। जिलाधिकारी अजय कुमार द्विवेदी ने बताया कि अप्रैल आईजीआरएस मूल्यांकन में श्रावस्ती ने 140 में से 131 अंक प्राप्त किए हैं, जिससे उत्तर प्रदेश में सबसे अधिक शिकायत निवारण अनुपात 93.57% रहा।

25 अप्रैल की आईजीआरएस रिपोर्ट के अनुसार, शाहजहांपुर ने 92.86% निवारण दर के साथ दूसरा स्थान प्राप्त किया। अमेठी 90.71% के साथ तीसरे स्थान पर रहा। बलिया और अंबेडकरनगर 85.71% के साथ संयुक्त रूप से चौथे स्थान पर रहे। हमीरपुर छठे, मैनपुरी सातवें स्थान पर रहा, जबकि मऊ, हाथरस और बलरामपुर संयुक्त रूप से आठवें स्थान पर रहे।

इन जिलों को न केवल समय पर शिकायतों के समाधान के लिए बल्कि निवारण की गुणवत्ता को प्राथमिकता देने के लिए भी मान्यता दी गई। राज्य सरकार के प्रवक्ता ने बताया कि आईजीआरएस के माध्यम से हर महीने औसतन 6 लाख से अधिक मामले दर्ज किए जाते हैं, जिसमें 98% समाधान दर प्रभावशाली है। श्रावस्ती लगातार समय पर और गुणवत्तापूर्ण शिकायत समाधान के लिए राज्य के शीर्ष पांच जिलों में शुमार है।

द्विवेदी ने कहा, "आईजीआरएस और सीएम डैशबोर्ड की अप्रैल की रिपोर्ट के अनुसार, जन शिकायतों से निपटने में श्रावस्ती पूरे उत्तर प्रदेश में पहले स्थान पर है।" द्विवेदी ने कहा कि सीएम योगी आदित्यनाथ के विजन के अनुरूप, जन शिकायतों के प्रभावी समाधान के लिए जिले में एक विशेष रणनीति लागू की गई है। उन्होंने कहा, "जिले में रोजाना सुबह 10 बजे जन सुनवाई होती है, जिसके बाद शिकायतों के निपटान की प्रगति की नियमित समीक्षा की जाती है। शाम 5 बजे लंबित मामलों की फिर से समीक्षा की जाती है और रात 9 बजे फीडबैक आधारित गुणवत्ता जांच की जाती है।"