इंडिगो रनवे पर, किराया आसमान छू रहा… लखनऊ से मुंबई का एयर फेयर ₹48000, तोड़ दिए सारे रिकॉर्ड
उत्तर प्रदेश की राजधानी लखनऊ एयरपोर्ट पर लगातार दूसरे दिन भी पैसेंजर्स का विरोध जारी रहा। शुक्रवार दोपहर करीब 2 बजे इंडिगो काउंटर पर पैसेंजर्स की स्टाफ से झड़प हो गई। पैसेंजर्स का कहना है कि फ्लाइट्स कैंसिल होने के बावजूद बोर्डिंग पास जारी किए जा रहे थे। मोबाइल फोन पर फ्लाइट चेक-इन मैसेज आ रहे थे। इस बीच, इंडिगो की फ्लाइट्स कैंसिल होने से दूसरी फ्लाइट्स के टिकट के दाम आसमान छू रहे हैं। आम तौर पर 4,000 से 6,000 रुपये के फ्लाइट टिकट अब दस गुना बढ़ गए हैं।
लखनऊ एयरपोर्ट पर पैसेंजर्स का कहना है कि मिसमैनेजमेंट की वजह से कैंसिल फ्लाइट्स के लिए भी बोर्डिंग पास जारी किए जा रहे हैं। जब वे इंडिगो काउंटर पर स्टाफ से पूछताछ करने की कोशिश करते हैं, तो वे नहीं आते। अगर वे रिफंड मांगते हैं, तो उनसे टिकट बढ़ाने के लिए कहा जाता है। जब वे बढ़ाने के लिए कहते हैं, तब भी उन्हें संतोषजनक जवाब नहीं दिया जाता।
एयरपोर्ट पर इन दिक्कतों की वजह से हालात और बिगड़ गए, और गुस्साए पैसेंजर्स की एयरपोर्ट स्टाफ से हाथापाई हो गई। शुक्रवार दोपहर करीब 2:00 बजे इंडिगो काउंटर पर पैसेंजर्स ने स्टाफ से हाथापाई की, जिससे भारी हंगामा हुआ। गौरतलब है कि गुरुवार को भी इंडिगो की कई फ्लाइट्स कैंसिल होने और लेट होने की वजह से पैसेंजर्स ने हंगामा किया था। जब उन्होंने इंडिगो काउंटर पर पूछताछ करने की कोशिश की, तो काउंटर पर मौजूद स्टाफ ने साफ जवाब नहीं दिया।
बोर्डिंग पास जारी
सिडनी जा रही एक महिला ने बताया कि वह एक शादी में शामिल होने लखनऊ आई थी। होटल से चेक आउट करते समय उसने अपना बोर्डिंग पास ऑनलाइन लिया था, लेकिन एयरपोर्ट पहुंचने के बाद उसे पता चला कि उसकी फ्लाइट कैंसिल हो गई है। एयरपोर्ट डिस्प्ले पर सभी फ्लाइट्स कैंसिल दिख रही थीं। उसने कहा कि अगर कैंसिल टिकट ऑनलाइन दिखाए गए होते, तो उसे एयरपोर्ट तक आने-जाने में अपना समय बर्बाद नहीं करना पड़ता। उसने आगे कहा कि एयरपोर्ट पर अभी एंट्री नहीं हो रही है, न ही बैठने या सामान रखने की कोई सुविधा है। इन बातों को लेकर कुछ पैसेंजर्स ने काउंटर पर इंडिगो स्टाफ से हाथापाई की।
नेपाल से लखनऊ, फ़्लाइट अभी भी मिसिंग
नेपाली पैसेंजर शिक्षा जोशी को बेंगलुरु के लिए फ़्लाइट पकड़नी थी। उसने बताया कि वे सभी बेंगलुरु में काम करते हैं। उसने नेपाल से लखनऊ के लिए कार बुक की थी। पहुँचने पर उसे पता चला कि फ़्लाइट कैंसिल हो गई है, हालाँकि ऑनलाइन ऐसा कुछ नहीं दिखा। उसने कहा कि अगर उसे पहले से पता होता, तो उसने जो पैसे बुक किए थे, वे बर्बाद नहीं होते। उसने किराए पर 12,000-13,000 रुपये खर्च किए। अब, वह अपनी वापसी की यात्रा में उतने ही पैसे बर्बाद करेगी।
फ़्लाइट्स कैंसिल, किराया 10 गुना बढ़ा
लखनऊ का चौधरी चरण सिंह इंटरनेशनल एयरपोर्ट (AMAUSI) पिछले 36 घंटों से जंग का मैदान बन गया है। इंडिगो ने लखनऊ से दिल्ली की सभी फ़्लाइट्स देर रात तक कैंसिल कर दी हैं, जबकि मुंबई, हैदराबाद और बेंगलुरु से भी ज़्यादातर फ़्लाइट्स कैंसिल हो गई हैं या घंटों लेट हैं। इस वजह से, दूसरी एयरलाइंस ने भी किराए बढ़ा दिए हैं।
किराए में कितना इज़ाफ़ा हुआ? (7-8 दिसंबर)
लखनऊ से दिल्ली - नॉर्मल - 4,000, आज - 14,000 से बढ़कर 46,301
लखनऊ से मुंबई - नॉर्मल - 5,000, आज - 48,000
लखनऊ से हैदराबाद - आज - 42,665