शहर के पनकी सेक्टर-2 स्थित HDFC बैंक से जुड़े एक वायरल वीडियो ने हाल ही में सुर्खियां बटोरी थीं। वीडियो में बैंक की महिला कर्मचारी आस्था सिंह किसी महिला ग्राहक पर आगबबूला दिखाई दीं। वीडियो में देखा गया कि आस्था सिंह महिला ग्राहक को गालियां देती और जाति का रौब दिखाती नजर आईं।
वीडियो वायरल होने के बाद काफी विवाद हुआ और बैंक के भीतर तथा सोशल मीडिया पर चर्चा तेज हो गई। अब आस्था सिंह ने इस मामले पर स्पष्टीकरण दिया है। उन्होंने कहा कि उनका वह बयान "मैं ठाकुर हूं" सही संदर्भ में दिया गया था, और उन्होंने पूरी कहानी विस्तार से साझा की कि किस स्थिति में उनसे बदतमीजी और अभद्र व्यवहार किया गया था।
आस्था सिंह ने यह भी कहा कि वीडियो को गलत तरीके से पेश किया गया है और सोशल मीडिया पर इसे आंशिक रूप से दिखाकर विवादित बनाया गया। उनका कहना है कि वास्तविक घटना का संदर्भ और कारण अलग है, और उन्होंने अपने बयान को सत्य और परिस्थिति अनुसार बताया।
बैंक प्रशासन ने मामले की तत्काल जांच शुरू की थी। अधिकारियों ने कहा कि ऐसे किसी भी मामले में कर्मचारियों और ग्राहकों के बीच विवाद को गंभीरता से लिया जाता है। उन्होंने अपील की कि सोशल मीडिया पर वीडियो देखते समय पूरी सच्चाई समझना जरूरी है।
विशेषज्ञों का कहना है कि इस तरह के वायरल वीडियो कर्मचारियों की छवि और संस्थान की प्रतिष्ठा पर असर डाल सकते हैं। उन्होंने सोशल मीडिया उपयोगकर्ताओं से तथ्यों की पुष्टि करने के बाद ही किसी निष्कर्ष पर पहुंचने की सलाह दी।