शाहरुख खान और दीपिका पादुकोण समेत हुंडई कंपनी पर धोखाधड़ी का आरोप, उपभोक्ता ने दर्ज कराई शिकायत
राजस्थान के भरतपुर से एक ऐसी घटना सामने आई है, जिसने उपभोक्ता अधिकारों को लेकर बड़े सवाल खड़े कर दिए हैं। बॉलीवुड के सुपरस्टार शाहरुख खान और दीपिका पादुकोण सहित हुंडई कंपनी के 6 अन्य लोगों के खिलाफ धोखाधड़ी का मामला दर्ज किया गया है। यह मामला एक उपभोक्ता की शिकायत पर दर्ज किया गया, जिसने आरोप लगाया कि उसे 'मैन्यूफैक्चरिंग डिफेक्ट' वाली कार बेची गई थी।
आरोप है कि जिस कार को उपभोक्ता ने खरीदी थी, उसमें मैन्युफैक्चरिंग में गड़बड़ी थी, और यह कार अपनी मूल कार्यक्षमता पर खरी नहीं उतर रही थी। उपभोक्ता का कहना है कि जब उसने कंपनी से संपर्क किया, तो उसे सही तरीके से समाधान नहीं दिया गया, और उसकी समस्याओं को नजरअंदाज किया गया।
यह मामला इसलिए भी अहम हो जाता है क्योंकि शाहरुख खान, दीपिका पादुकोण और हुंडई कंपनी के बड़े नाम इसमें शामिल हैं। बॉलीवुड के इन बड़े सितारों को हुंडई ने अपने ब्रांड एंबेसडर के तौर पर नियुक्त किया था और उपभोक्ता की उम्मीदें इन सितारों की छवि और उनके प्रचार में विश्वास पर आधारित थीं। अब यह मामला एक गंभीर धोखाधड़ी के रूप में सामने आ रहा है।
उपभोक्ता ने क्या कहा?
इस उपभोक्ता ने अपनी शिकायत में कहा कि उसने हुंडई की एक प्रीमियम कार खरीदी थी, लेकिन कार में शुरू से ही कई तकनीकी समस्याएं थीं, जैसे इंजन में खामियां, स्टियरिंग का सही काम न करना और अन्य मैन्युफैक्चरिंग डिफेक्ट्स। जब उपभोक्ता ने इन समस्याओं को लेकर कंपनी से संपर्क किया, तो उसे कोई संतोषजनक जवाब या समाधान नहीं मिला।
हुंडई और ब्रांड एंबेसडर्स पर आरोप:
इस पूरे मामले में शाहरुख खान और दीपिका पादुकोण का नाम इसलिए जोड़ा गया है क्योंकि ये दोनों ही बड़े नाम हुंडई कंपनी के ब्रांड एंबेसडर रहे हैं और उनके द्वारा किए गए प्रचार से उपभोक्ताओं का भरोसा कंपनी पर था। उपभोक्ता का यह कहना है कि कंपनी द्वारा बेची गई कार की गुणवत्ता को लेकर इन ब्रांड एंबेसडर्स से भी एक तरह से गलत प्रचार हुआ है।
कानूनी कार्रवाई:
भरतपुर पुलिस ने इस मामले में शिकायत के बाद धोखाधड़ी का केस दर्ज कर लिया है। फिलहाल पुलिस मामले की जांच कर रही है और उपभोक्ता द्वारा की गई शिकायत की सच्चाई का पता लगाने की कोशिश की जा रही है।
इस घटना ने उपभोक्ताओं के लिए एक बड़ी चेतावनी पैदा कर दी है, कि उन्हें उत्पादों की गुणवत्ता और बाद में सेवा पर भी नजर रखनी चाहिए। खासकर जब बड़े नाम और ब्रांड के साथ जुड़ी कंपनियां उपभोक्ताओं से विश्वास अर्जित करती हैं, तो यह जरूरी हो जाता है कि वे अपनी जिम्मेदारियों का सही तरीके से निर्वहन करें।
आखिरकार क्या होगा?
यह मामला अब कानूनी दायरे में है, और आगे की जांच के बाद यह देखना होगा कि क्या शाहरुख खान, दीपिका पादुकोण और हुंडई कंपनी को इसके लिए जवाबदेह ठहराया जाएगा या नहीं।