वेरावल-जबलपुर सोमनाथ एक्सप्रेस (ट्रेन संख्या 11463) में सफर कर रहे एक यात्री के साथ मारपीट का सनसनीखेज मामला सामने आया है। यह घटना उस वक्त घटी जब यात्री ने रेलवे के आधिकारिक एप के माध्यम से पेंट्रीकार वेंडरों के खिलाफ शिकायत दर्ज की थी। शिकायत में भोजन और पानी की गुणवत्ता खराब होने और अधिक दाम वसूलने की बात कही गई थी।
शिकायत का बदला लिया वेंडरों ने
यात्री की शिकायत से नाराज वेंडरों ने कथित रूप से वडोदरा और रतलाम रेल मंडल के बीच चलती ट्रेन में उसके साथ दुव्यवहार और मारपीट की। जानकारी के अनुसार, शिकायत के कुछ घंटों बाद ही वेंडरों ने यात्री को घेर लिया और गाली-गलौज करते हुए हाथापाई की।
यात्री ने दर्ज कराई शिकायत
पीड़ित यात्री ने मारपीट की घटना के बाद तुरंत रेलवे हेल्पलाइन और जीआरपी को सूचना दी। जीआरपी ने मामला गंभीरता से लेते हुए संबंधित वेंडरों की पहचान कर कार्रवाई शुरू कर दी है। रेलवे अधिकारियों ने घटना की पुष्टि करते हुए कहा कि दोषियों के खिलाफ कड़ी कार्रवाई की जाएगी।
रेलवे की प्रतिक्रिया
रेलवे प्रवक्ता ने कहा, "यह घटना बेहद निंदनीय है। किसी भी यात्री की शिकायत का जवाब हिंसा से नहीं दिया जा सकता। संबंधित पेंट्रीकार कर्मचारियों की जांच की जा रही है। दोषी पाए जाने पर उनके लाइसेंस निरस्त किए जाएंगे और कानूनी कार्रवाई भी होगी।"
यात्रियों में आक्रोश
इस घटना के बाद अन्य यात्रियों में गहरा आक्रोश देखने को मिला। यात्रियों का कहना है कि ट्रेन में मिलने वाला खाना न सिर्फ मांग से महंगा होता है, बल्कि उसकी गुणवत्ता भी बेहद खराब होती है। जब कोई यात्री इसके खिलाफ आवाज उठाता है, तो उसे धमकाया जाता है, जो बेहद दुर्भाग्यपूर्ण है।
रेल मंत्रालय से कार्रवाई की मांग
घटना के बाद पीड़ित यात्री और अन्य सहयात्रियों ने रेल मंत्रालय और जोनल रेलवे प्रशासन से मांग की है कि पेंट्रीकार वेंडरों पर निगरानी बढ़ाई जाए और ऐसी घटनाओं को रोकने के लिए सीसीटीवी कैमरे और सख्त नियम लागू किए जाएं।