4 ऑटोमैटिक मशीनें बंद होने से यात्रियों का हंगामा: सतना स्टेशन पर टिकट सिस्टम फेल, लंबी कतारों के चलते छूटी ट्रेनें
सतना रेलवे स्टेशन पर रविवार देर शाम जनरल टिकट व्यवस्था पूरी तरह चरमरा गई। स्टेशन पर लगी छह ऑटोमैटिक टिकट वेंडिंग मशीनों (ATVM) में से चार बंद पड़ी रहीं, जबकि तीन टिकट काउंटरों में से केवल दो ही संचालित हो रहे थे। इसके चलते टिकट खिड़कियों पर लंबी कतारें लग गईं और यात्रियों को काफी परेशानी का सामना करना पड़ा।
टिकट के लिए लगी लंबी कतारें
यात्रियों के अनुसार, मशीनें बंद होने और काउंटर कम होने के कारण टिकट लेने में काफी समय लग रहा था। कई यात्रियों को ट्रेन आने तक टिकट नहीं मिल सका, जिससे उनमें नाराजगी देखी गई। कुछ यात्रियों ने आरोप लगाया कि स्टेशन पर पर्याप्त व्यवस्था नहीं होने के कारण धक्का-मुक्की जैसी स्थिति बन गई।
ATVM बंद होने से बढ़ी समस्या
स्टेशन परिसर में लगी छह ATVM मशीनों में से चार तकनीकी कारणों से बंद थीं। सामान्य दिनों में इन मशीनों से बड़ी संख्या में यात्री टिकट लेते हैं, लेकिन मशीनें बंद होने के कारण पूरा दबाव मैनुअल टिकट काउंटरों पर आ गया।
समय पर टिकट न मिलने से बढ़ी परेशानी
कई यात्रियों ने बताया कि उन्हें ट्रेन छूटने का डर सताने लगा था। कुछ लोग बिना टिकट यात्रा करने को मजबूर होने की स्थिति में पहुंच गए, जबकि कई यात्रियों ने स्टेशन प्रशासन से तत्काल अतिरिक्त काउंटर खोलने की मांग की।
रेलवे प्रशासन ने कहा- तकनीकी समस्या दूर की जा रही
रेलवे अधिकारियों का कहना है कि बंद पड़ी मशीनों में तकनीकी खराबी आने के कारण दिक्कत हुई। मशीनों को जल्द चालू करने के प्रयास किए जा रहे हैं। साथ ही भीड़ को देखते हुए अतिरिक्त कर्मचारियों की तैनाती पर भी विचार किया जा रहा है।
यात्रियों ने की बेहतर व्यवस्था की मांग
यात्रियों और स्थानीय लोगों ने मांग की है कि स्टेशन पर सभी ATVM मशीनों को नियमित रूप से चालू रखा जाए और व्यस्त समय में अतिरिक्त टिकट काउंटर खोले जाएं, ताकि लोगों को अनावश्यक परेशानी का सामना न करना पड़े।