महापौर राम अवतार वाल्मीकि ने इन मुद्दों पर गंभीर चिंता व्यक्त की और अधिकारियों को समस्याओं के समाधान को प्राथमिकता देने का निर्देश दिया। कुछ पार्षदों ने बार-बार शिकायतों के बावजूद अपने वार्डों में दूषित जल आपूर्ति और अस्वच्छ स्थितियों के मुद्दों को हल करने में विफल रहने के लिए अधिकारियों की आलोचना की। वार्ड नंबर 7 के नगर पार्षद कपिल नागपाल ने कहा, "मेरे वार्ड में साईं दास कॉलोनी, पाड़ा मोहल्ला, ब्राह्मण मंडी, कृष्णा कॉलोनी, महाबीर कॉलोनी और किला मोहल्ला सहित 10 से अधिक इलाकों के निवासी पिछले कई दिनों से पीने योग्य पानी के लिए संघर्ष कर रहे हैं। नियमित जल आपूर्ति बाधित होने के कारण वे टैंकरों या भूजल पर निर्भर रहने को मजबूर हैं।" नागपाल ने कहा कि एक महीने से अधिक समय पहले, उन्होंने इसी मुद्दे पर सार्वजनिक स्वास्थ्य और इंजीनियरिंग विभाग (PHED) के कार्यालय के बाहर धरना दिया था। उन्होंने कहा, "जबकि अधिकारियों ने समाधान के रूप में एक ऑनलाइन टैंकर बुकिंग प्रणाली शुरू की है, अधिकांश निवासियों के पास इसका उपयोग करने के लिए डिजिटल कौशल की कमी है। यहां तक कि जो लोग ऑनलाइन टैंकर बुक करने में कामयाब होते हैं, उन्हें भी लंबी देरी का सामना करना पड़ता है, जिससे यह प्रणाली काफी हद तक अप्रभावी हो जाती है।" इसी तरह की शिकायतें कई अन्य पार्षदों ने भी कीं। वार्ड नंबर 14 की पार्षद कंचन खुराना ने कहा, "मेरे वार्ड में झंग कॉलोनी, सुभाष नगर, आदर्श नगर, अर्जुन नगर, न्यू चिनौत कॉलोनी, श्री नगर कॉलोनी और दुर्गा कॉलोनी जैसे इलाकों में या तो बहुत खराब पानी की आपूर्ति होती है या फिर गंदा पानी सप्लाई होता है। कई बार इस मुद्दे को उठाने के बावजूद इन समस्याओं को हल करने के लिए कोई ठोस कदम नहीं उठाए गए हैं।"