दिल्ली से दुबई जाने वाली दो फ्लाइट 24 घंटे से ज्यादा लेट, फुटेज में देंखे 200 यात्रियों ने एयरपोर्ट पर किया प्रदर्शन
स्पाइसजेट की दिल्ली से दुबई जाने वाली दो फ्लाइट में 24 घंटे से ज्यादा की देरी होने से यात्रियों का गुस्सा फूट पड़ा। सोमवार से फ्लाइट का इंतजार कर रहे करीब 200 यात्रियों ने मंगलवार को दिल्ली एयरपोर्ट के टर्मिनल-3 के अंदर जमीन पर बैठकर प्रदर्शन किया। यात्रियों का आरोप था कि एयरलाइन की ओर से फ्लाइट का शेड्यूल बार-बार बदला गया, लेकिन देरी की स्पष्ट वजह नहीं बताई गई। मंगलवार दोपहर तक दोनों फ्लाइट उड़ान नहीं भर सकीं।दोनों फ्लाइट में देरी के कारण यात्रियों को लंबे समय तक एयरपोर्ट पर इंतजार करना पड़ा। कई यात्रियों ने एयरलाइन से उड़ान के संबंध में स्पष्ट जानकारी देने और जल्द से जल्द उन्हें दुबई भेजने की मांग की।
सोमवार सुबह से फ्लाइट का इंतजार
दिल्ली से दुबई जाने वाली स्पाइसजेट की फ्लाइट SG 5111 को सोमवार सुबह करीब 8:30 बजे दिल्ली से उड़ान भरनी थी। इसके बाद इसे सुबह करीब 11:15 बजे दुबई पहुंचना था। वहीं दूसरी फ्लाइट SG 5105 का निर्धारित समय सोमवार रात 10:10 बजे था और इसे रात 12:55 बजे दुबई पहुंचना था।हालांकि, दोनों फ्लाइट निर्धारित समय पर रवाना नहीं हो सकीं। यात्रियों के मुताबिक, फ्लाइट के समय में बार-बार बदलाव किया गया, लेकिन उन्हें देरी की स्पष्ट जानकारी नहीं दी गई। मंगलवार दोपहर तक उड़ान नहीं होने के बाद यात्रियों का धैर्य जवाब दे गया और उन्होंने टर्मिनल-3 के अंदर बैठकर विरोध जताया।
एयरलाइन ने बताया ऑपरेशनल कारण
स्पाइसजेट के मुताबिक, एक विमान के ग्राउंडेड होने के बाद ऑपरेशनल कारणों से दोनों फ्लाइट में देरी हुई। एयरलाइन ने प्रभावित यात्रियों को वैकल्पिक व्यवस्था उपलब्ध कराने की बात कही है।फ्लाइट में लंबे समय तक देरी के कारण यात्रियों को खाने, बैठने और यात्रा की आगे की योजना को लेकर भी परेशानी का सामना करना पड़ा। यात्रियों की नाराजगी का एक बड़ा कारण उन्हें समय पर स्पष्ट जानकारी नहीं मिलना भी बताया जा रहा है।
जुलाई में ऑन-टाइम प्रदर्शन 34.5 प्रतिशत
फ्लाइट में देरी का यह मामला ऐसे समय सामने आया है, जब समय पर उड़ान भरने के मामले में स्पाइसजेट का प्रदर्शन भी चर्चा में रहा है। उपलब्ध आंकड़ों के मुताबिक, जुलाई में स्पाइसजेट की सिर्फ 34.5 प्रतिशत उड़ानें समय पर संचालित हुई थीं। यह आंकड़ा बड़ी एयरलाइंस के बीच स्पाइसजेट के ऑन-टाइम प्रदर्शन को लेकर सवाल खड़े करता है।दिल्ली एयरपोर्ट पर प्रदर्शन कर रहे यात्रियों की मांग थी कि एयरलाइन उन्हें उड़ान के बारे में स्पष्ट और समय पर जानकारी दे। एयरलाइन की ओर से देरी के पीछे ऑपरेशनल वजह बताई गई है और प्रभावित यात्रियों के लिए वैकल्पिक व्यवस्था किए जाने की जानकारी दी गई है। अब यात्रियों को दोनों फ्लाइट के संचालन और उनके गंतव्य तक पहुंचने की व्यवस्था का इंतजार है।