देशभर के एयरपोर्ट पर चेक-इन सिस्टम फेल, फुटेज में जानें कई फ्लाइट्स प्रभावित, माइक्रोसॉफ्ट ने सर्विस आउटेज की खबरों को बताया झूठ
बुधवार सुबह देश भर के कई बड़े एयरपोर्ट पर चेक-इन सिस्टम में अचानक तकनीकी खराबी आने से अफरा-तफरी मच गई। सिस्टम फेल होने से एयरपोर्ट पर यात्रियों की लंबी लाइनें लग गईं, जिसका सीधा असर फ्लाइट ऑपरेशन पर पड़ा। सबसे गंभीर स्थिति बेंगलुरु एयरपोर्ट पर देखी गई, जहां 42 फ्लाइट कैंसिल कर दी गईं। हैदराबाद, दिल्ली और वाराणसी एयरपोर्ट पर भी यात्रियों को काफी परेशानी का सामना करना पड़ा।
बेंगलुरु एयरपोर्ट पर 42 फ्लाइट कैंसिल
बेंगलुरु के केम्पेगौड़ा इंटरनेशनल एयरपोर्ट पर तकनीकी दिक्कतों की वजह से फ्लाइट ऑपरेशन काफी हद तक रोक दिया गया था। यात्रियों को सुबह से ही लगातार फ्लाइट कैंसिल होने की जानकारी दी जा रही थी। इस अचानक आई खराबी की वजह से एयरपोर्ट मैनेजमेंट और यात्रियों दोनों को परेशानी हुई।
दिल्ली में मैनुअल चेक-इन फिर से शुरू, हजारों यात्री प्रभावित
दिल्ली के इंदिरा गांधी इंटरनेशनल एयरपोर्ट पर चेक-इन सिस्टम के क्रैश होने के बाद, एयरलाइंस ने मैनुअल प्रोसेस का सहारा लिया। इसकी वजह से सिक्योरिटी चेक और बोर्डिंग में काफी कमी आई। सुबह के पीक आवर्स में यात्रियों की भारी भीड़ की वजह से अफरा-तफरी मच गई।
हैदराबाद में भारी भीड़, फ्लाइट्स में देरी
हैदराबाद एयरपोर्ट पर भी तकनीकी खराबी की वजह से चेक-इन में दिक्कतें आईं। कई फ़्लाइट्स लेट हुईं और पैसेंजर्स को घंटों लाइन में इंतज़ार करते देखा गया। कई लोगों ने सोशल मीडिया पर अपनी नाराज़गी ज़ाहिर की।
वाराणसी एयरपोर्ट ने कहा - ग्लोबल सर्विस आउटेज की समस्या
वाराणसी एयरपोर्ट पर पैसेंजर्स को बताया गया कि Microsoft Windows सिस्टम में ग्लोबल सर्विस आउटेज की रिपोर्ट मिली है, जिससे एयरपोर्ट की IT सर्विस पर असर पड़ा है।
इस जानकारी ने पैसेंजर्स के बीच कन्फ्यूजन और बढ़ा दिया, जिससे लगा कि यह समस्या ग्लोबल हो सकती है और शायद लंबे समय तक चल सकती है।
Microsoft ने सर्विस आउटेज के दावे से इनकार किया
हालांकि, Microsoft ने जल्द ही एक बयान जारी किया, जिसमें कहा गया:
"Windows ऑपरेटिंग सिस्टम में किसी भी तरह की कोई टेक्निकल दिक्कत या सर्विस आउटेज नहीं हुई है।"
कंपनी ने साफ़ किया कि Windows सिस्टम एयरपोर्ट और इन-फ़्लाइट सर्विस में बड़े पैमाने पर इस्तेमाल होते हैं, लेकिन बुधवार को Windows के बड़े पैमाने पर फेलियर की कोई रिपोर्ट नहीं आई।
Microsoft के बयान के बाद, माना जा रहा है कि टेक्निकल दिक्कत एयरपोर्ट अथॉरिटी या एयरलाइन के इंटरनल सिस्टम से जुड़ी हो सकती है। हालांकि, आउटेज का सही कारण अभी तक ऑफिशियली कन्फर्म नहीं हुआ है।
यात्रियों को काफी परेशानी हुई
टेक्निकल दिक्कत की वजह से—
कई लोगों की फ्लाइट छूट गई
एयरपोर्ट पर इंतज़ार कर रहे लोगों को ज़रूरी सुविधाओं की कमी का सामना करना पड़ा
बुज़ुर्गों और छोटे बच्चों के साथ यात्रा करने वाले लोगों को ज़्यादा मुश्किलों का सामना करना पड़ा