बिजली गुल होने से 30 हजार लोग रात भर परेशान, जिमेदारों के फोन नहीं उठाने से भड़के लोग

बस्ती में बिजली विभाग की कार्यप्रणाली से आम लोग खुश नहीं हैं। सेक्टर 7 क्षेत्र में मंगलवार और बुधवार की रात बिजली गुल रही। भीषण गर्मी में बिजली गुल होने से लोग पूरी रात जागते रहे। स्थानीय लोगों ने बताया कि बीएसपी नगर सर्विसेज में बिजली विभाग के अधिकारी आम लोगों का फोन नहीं उठाते हैं। लोग इस बात से बहुत नाराज हैं। टीडीएस विभाग का फोन हमेशा व्यस्त बताता है। इससे यह स्पष्ट होता है कि विभाग के अधिकारी जनता से बात नहीं करना चाहते।

सेक्टर सात में बीएसपी व अन्य आवासों में करीब 30 हजार लोग रहते हैं। बिजली कटौती व गर्मी के कारण लोग पूरी रात जागते रहे। इस बीच वह बीएसपी अधिकारियों और हेल्पलाइन पर फोन कर रहे थे। कहीं भी कोई फोन नहीं उठा रहा था। इससे लोग नाराज हो गए क्योंकि वे बिजली बिल का भुगतान कर रहे थे। ऐसी स्थिति में अगर आप शिकायत करने के लिए फोन करते हैं तो कम से कम फोन उठाने की परंपरा होनी चाहिए। बीएसपी के अधिकारी फोन नहीं उठा रहे हैं, यह शिकायत पहले भी आ चुकी है। इस मामले पर प्रतिनिधिमंडल ने मुख्य महाप्रबंधक से भी मुलाकात की।

हर दिन बिजली काटी जा रही है।
शिकायत करने आए लोगों को नगर सेवा विभाग के बाहर ही रोक दिया गया। उन्होंने कहा कि बिजली हर दिन चली जाती है। मैं पिछले दो महीनों से इस बारे में शिकायत करने की कोशिश कर रहा हूं। अधिकारी फोन उठाने को तैयार नहीं है। इसके लिए बीएसपी प्रबंधन को अलग से नंबर जारी करना चाहिए, जिसमें एक कर्मचारी को 24 घंटे ड्यूटी पर रखा जाना चाहिए। अगर रात को बिजली चली जाए तो मैं किससे शिकायत करूँ? बीएसपी के बिजली विभाग द्वारा शिकायत दर्ज न करने और फोन न उठाने से सेक्टर 7 के निवासियों में काफी गुस्सा था। उन्होंने बीएसपी प्रबंधन के प्रति भी रोष व्यक्त किया।

प्रतिनिधिमंडल ने सीजीएम से मुलाकात की
बुधवार को सेक्टर 7 से एक प्रतिनिधिमंडल नगर सेवा विभाग के सीजीएम से मिलने पहुंचा। यहां उन्होंने सीजीएम को बताया कि किस तरह हर दिन बिजली गुल हो रही है। साथ ही बताया कि गर्मी में रातभर बिजली गुल रहने से बच्चों और बुजुर्गों को किस तरह परेशानियों का सामना करना पड़ता है। मुख्य महाप्रबंधक ने सेक्टर 7 के निवासियों को आश्वासन दिया कि इन शिकायतों का समाधान किया जाएगा। पुराने ट्रांसफार्मर को बदला जाना चाहिए। लोगों को अघोषित बिजली कटौती से राहत मिलनी चाहिए। सीजीएम से मिलने वालों में नगर निगम भिलाई के एमआईसी सदस्य लक्ष्मीपति राजू, विनोद शुक्ला, अब्दुल राजिक, सुनील, रामा राव, अमरदीप और जनार्दन शामिल थे।

कई कर्मचारी ड्यूटी पर नहीं जा सके।
कुछ बीएसपी कार्यकर्ताओं ने बताया कि उन्होंने रात को खाने की मेज पर ही आधा खाना खा लिया था और जब बिजली चली गई तो सुबह तक खाना वहीं पड़ा रहा। पूरी रात जागने के बाद मुझे सुबह पहली शिफ्ट में ड्यूटी पर जाना था लेकिन मैं नहीं जा सका। विभाग को जानकारी है कि यदि कर्मचारी रात को सोएगा तो सुबह ड्यूटी पर जाएगा। इस बारे में भी कोई चिंता नहीं है।
ऐसे अधिकारियों को प्लांट में काम करने के लिए भेजा जाना चाहिए। पांच से अधिक लोगों ने बताया कि वे ड्यूटी पर नहीं गए थे। कम ओएलटीज की समस्या : लोगों ने बताया कि कम ओएलटीज की समस्या भी बढ़ गई है। इस कारण कूलर भी काम नहीं करता। कम से कम गर्मी में कूलर तो चलना चाहिए, वोल्टेज भी पर्याप्त होना चाहिए। जिसके कारण बच्चे और बुजुर्ग बीमार पड़ रहे हैं। प्रबंधन किसी की बात सुनने को तैयार नहीं है। ऐसी परिस्थितियाँ पहले कभी नहीं आईं। कम से कम अधिकारी लोगों की बात तो सुनेंगे। जब कर्मचारियों की शिकायत नहीं सुनी गई तो वे बहुत नाराज हो गए।