मीटर रिचार्ज किया, लेकिन बैलेंस नहीं दिखा, स्मार्ट सिस्टम अपग्रेड के चलते इस दिन तक रह सकती है गड़बड़ी
बिहार में स्मार्ट प्रीपेड बिजली मीटर के डाटा मैनेजमेंट सिस्टम को अपग्रेड करने की प्रक्रिया अब 19 मई 2025 तक चलेगी। पहले यह काम 13 से 15 मई के बीच पूरा होना था, लेकिन तकनीकी जटिलताओं और काम को सुचारू रूप से पूरा करने के कारण इसकी अवधि चार दिन बढ़ा दी गई है।
बिजली वितरण कंपनियों - साउथ बिहार पावर डिस्ट्रीब्यूशन कंपनी लिमिटेड (एसबीपीडीसीएल) और नॉर्थ बिहार पावर डिस्ट्रीब्यूशन कंपनी लिमिटेड (एनबीपीडीसीएल) द्वारा जारी सूचना के अनुसार, ग्राहकों को बेहतर सेवा प्रदान करने के उद्देश्य से यह अपग्रेडेशन किया जा रहा है।
कौन सी सेवाएं प्रभावित होंगी?
अपग्रेडेशन प्रक्रिया के दौरान, ग्राहकों को अपने स्मार्ट मीटर पर मीटर रिचार्ज की जानकारी तुरंत नहीं दिखाई देगी। यद्यपि विद्युत आपूर्ति सामान्य रहेगी, लेकिन इस दौरान दैनिक कटौती, विद्युत कटौती आदि सेवाएं बाधित रहेंगी।
अपग्रेड पूरा होते ही शेष राशि अपडेट कर दी जाएगी।
इस अवधि के दौरान उपभोक्ता रिचार्ज तो कर सकेंगे, लेकिन रिचार्ज बैलेंस कुछ समय बाद ही मीटर में अपडेट होगा। इससे ग्राहकों को लग सकता है कि उनका रिचार्ज विफल हो गया है, जबकि शेष राशि बैकएंड में सुरक्षित रहेगी और अपग्रेड पूरा होने के बाद अपडेट हो जाएगी।
उन्नयन कार्य कहां चल रहा है?
यह उन्नयन कार्य राज्य के अधिकांश शहरी क्षेत्रों में किया जा रहा है। जिसमें गया, मुजफ्फरपुर और भागलपुर के शहरी इलाकों को फिलहाल इससे दूर रखा गया है। बिजली कंपनियों ने ग्राहकों से अपील की है कि वे इस दौरान धैर्य रखें और रिचार्ज कराने के तुरंत बाद बैलेंस न दिखने पर घबराएं नहीं। अपग्रेडेशन के बाद सभी सेवाएं सामान्य हो जाएंगी।