ठंड और तकनीकी खराबी से प्रभावित हुई इंडिगो की उड़ानें, पटना एयरपोर्ट पर यात्रियों की भारी परेशानी
मौसम में अचानक आई ठंड और एयरलाइन इंडिगो के क्रू रोस्टर एवं शेड्यूलिंग सॉफ्टवेयर में तकनीकी खराबी के चलते बुधवार को पूरे देश में लगभग 130 से ज्यादा उड़ानें रद्द कर दी गईं। इस तकनीकी गड़बड़ी का असर पटना के जयप्रकाश नारायण अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे पर भी साफ तौर पर देखा गया।
सूत्रों के अनुसार, पटना एयरपोर्ट पर दिल्ली-पटना-दिल्ली सेक्टर की तीन महत्वपूर्ण जोड़ी फ्लाइट्स को रद्द करना पड़ा। इसके अलावा, करीब एक दर्जन से अधिक उड़ानें अपने निर्धारित समय से एक से तीन घंटे तक देरी से संचालित हुईं।
यात्रियों ने एयरपोर्ट पर लंबी कतारों में घंटों इंतजार करने और अचानक रद्द की गई उड़ानों के कारण भारी परेशानियों का सामना किया। कई यात्रियों ने एयरलाइन से शिकायत की और उन्हें वैकल्पिक व्यवस्था या रिफंड के लिए लंबा इंतजार करना पड़ा। एयरलाइन अधिकारियों ने बताया कि तकनीकी खराबी के कारण उड़ानों में यह व्यवधान आया और इसे जल्द सुधारने के प्रयास किए जा रहे हैं। उन्होंने यात्रियों से सहनशीलता और धैर्य बनाए रखने की अपील की।
मौसम विभाग ने चेतावनी दी है कि ठंड की वजह से आने वाले कुछ दिनों में फ्लाइट संचालन प्रभावित रह सकता है। खासकर शुक्रवार सुबह की कोलकाता और दिल्ली की एक-एक फ्लाइट के रद्द होने की संभावना जताई जा रही है। विशेषज्ञों का कहना है कि इस तरह की तकनीकी गड़बड़ियों और मौसम संबंधी व्यवधानों के कारण यात्रियों की सुरक्षा और समय पर संचालन सुनिश्चित करने के लिए एयरलाइंस को और सतर्क रहना चाहिए