विवार को शाम सवा चार बजे किऊल-मालदा इंटरसिटी ट्रेन प्लेटफार्म संख्या एक पर पहुंची, तो वहां भारी भीड़ देखी गई। इस भीड़ के कारण यात्रियों को बैठने के लिए कोई उचित स्थान नहीं मिल पा रहा था। ट्रेन के समय पर पहुंचने के बावजूद प्लेटफार्म पर यात्रियों की असुविधा साफ नजर आ रही थी, क्योंकि भीड़ इतनी अधिक थी कि सामान्य यात्री भी राहत से यात्रा करने के लिए जगह तलाशने में संघर्ष कर रहे थे।
समस्या का कारण
भीड़ का मुख्य कारण यह था कि ट्रेन का समय ऐसा था जब लोग कार्यालयों से वापस घर लौट रहे थे और अन्य यात्री भी इस मार्ग से यात्रा कर रहे थे। इसके अलावा, इंटरसिटी जैसी तेज़ सेवा में अधिक यात्री होने की संभावना रहती है, जो इस समस्या को और बढ़ाती है।
यात्रियों की शिकायतें
यात्रियों ने बताया कि प्लेटफार्म पर पर्याप्त जगह की कमी के कारण उन्हें ट्रेन में चढ़ने और सीट पाने में मुश्किलें आईं। कुछ यात्री खड़े होकर यात्रा करने को मजबूर थे, जिससे यात्रा के दौरान असुविधा का सामना करना पड़ा।