बिहार में बिजली उपभोक्ताओं को अधिक पारदर्शी और एकसमान सेवा प्रदान करने के लिए राज्य सरकार ने मौजूदा बिलिंग सॉफ्टवेयर को बदलने की पहल की है। इसके तहत एक नया एकीकृत बिलिंग सॉफ्टवेयर विकसित किया गया है, जिसे पायलट प्रोजेक्ट के रूप में चार प्रमंडलों पटना ग्रामीण, गया ग्रामीण, बेनीपुर एवं शिवहर में क्रियान्वित किया जा रहा है। नई व्यवस्था के ट्रायल के दौरान 11 से 20 मई तक इन क्षेत्रों में बिलिंग संबंधी सेवाएं अस्थायी रूप से बंद रहेंगी। इस दौरान उपभोक्ताओं को न तो नए बिजली बिल जारी किए जाएंगे और न ही लोड परिवर्तन संबंधी कोई प्रक्रिया हो सकेगी।