बेगूसराय स्टेशन पर तत्काल टिकट बुकिंग में AI की एंट्री, फेस रिकग्निशन और आधार से होगा सत्यापन
यात्रियों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए रेलवे ने ईस्ट सेंट्रल रेलवे (ECR) के सोनपुर डिवीजन के अंतर्गत बेगूसराय रेलवे स्टेशन पर एक नया एक्सपेरिमेंटल मॉडल शुरू किया है। इसके तहत स्टेशन पर तत्काल टिकट बुकिंग के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) आधारित सिस्टम लगाया गया है, जिसमें फेस रिकग्निशन और आधार ऑथेंटिकेशन तकनीक का इस्तेमाल किया जा रहा है।
रेलवे अधिकारियों के अनुसार, यह पहल तत्काल टिकट बुकिंग में होने वाली धांधली, एजेंटों की मनमानी और फर्जी बुकिंग पर रोक लगाने के उद्देश्य से की गई है। अक्सर देखा जाता है कि तत्काल टिकट खुलते ही कुछ ही मिनटों में टिकट खत्म हो जाते हैं, जिससे आम यात्रियों को भारी परेशानी का सामना करना पड़ता है। नए सिस्टम से इस समस्या पर काफी हद तक नियंत्रण मिलने की उम्मीद है।
कैसे काम करेगा नया सिस्टम?
इस AI-आधारित तत्काल बुकिंग सिस्टम में यात्री को सबसे पहले अपना आधार नंबर दर्ज करना होगा। इसके बाद सिस्टम फेस रिकग्निशन तकनीक के जरिए यात्री के चेहरे का मिलान आधार डाटाबेस से करेगा। सत्यापन पूरा होने के बाद ही तत्काल टिकट बुक करने की अनुमति मिलेगी। इससे यह सुनिश्चित होगा कि एक ही व्यक्ति बार-बार टिकट बुक न कर सके और फर्जी पहचान के जरिए बुकिंग न हो।
रेलवे का कहना है कि इस तकनीक के जरिए तत्काल टिकट बुकिंग प्रक्रिया अधिक पारदर्शी, सुरक्षित और तेज हो जाएगी। साथ ही एजेंटों द्वारा एक साथ कई टिकट बुक करने पर भी रोक लगेगी। फिलहाल यह सिस्टम बेगूसराय स्टेशन पर पायलट प्रोजेक्ट के रूप में लागू किया गया है।
रेलवे अधिकारियों ने बताया कि इस एक्सपेरिमेंटल मॉडल के प्रदर्शन और यात्रियों की प्रतिक्रिया के आधार पर भविष्य में इसे अन्य बड़े स्टेशनों पर भी लागू किया जा सकता है। यदि यह तकनीक सफल रहती है, तो तत्काल टिकट बुकिंग में लंबे समय से चली आ रही समस्याओं का समाधान हो सकता है।
यात्रियों की प्रतिक्रिया
बेगूसराय स्टेशन पर इस नई व्यवस्था को लेकर यात्रियों में उत्सुकता देखी जा रही है। कई यात्रियों ने इसे एक सकारात्मक कदम बताया है। उनका कहना है कि अगर इस सिस्टम से आम यात्रियों को सचमुच टिकट मिलने लगे, तो यह रेलवे की बड़ी उपलब्धि होगी। हालांकि कुछ यात्रियों ने आधार और फेस रिकग्निशन से जुड़ी प्राइवेसी को लेकर सवाल भी उठाए हैं।
रेलवे का पक्ष
रेलवे प्रशासन का कहना है कि यात्रियों के डाटा की सुरक्षा को लेकर पूरी सावधानी बरती जा रही है। आधार और फेस रिकग्निशन से संबंधित जानकारी का इस्तेमाल केवल सत्यापन के लिए किया जाएगा और इसे सुरक्षित सर्वर पर रखा जाएगा।
रेलवे ने यह भी स्पष्ट किया है कि इस सिस्टम के दौरान किसी तकनीकी दिक्कत या असुविधा की स्थिति में यात्रियों की मदद के लिए स्टेशन पर अतिरिक्त स्टाफ की तैनाती की गई है।