बिहार के 99 फीसदी घरों में नल का जल, सरकार का दावा, कम्प्लेन करने वाला PHED का टॉल फ्री नंबर भी जानें
हर घर नल का जल योजना के तहत बिहार के शहरी और ग्रामीण क्षेत्रों के 99.20 प्रतिशत घरों को स्वच्छ पेयजल उपलब्ध कराया जा रहा है। इस योजना को सुचारू रूप से क्रियान्वित करने के लिए, PHED (लोक स्वास्थ्य अभियांत्रिकी विभाग) ने शिकायतों को कम से कम समय में हल करने के लिए एक प्रणाली स्थापित की है। विभाग को सीजीआरसी प्रणाली के माध्यम से विभिन्न जिलों से जलापूर्ति से संबंधित 70 हजार 343 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से विभाग ने 69 हजार 774 शिकायतों का समाधान कर जलापूर्ति शुरू कर दी है।
मुख्यमंत्री के सात निश्चय योजना में शामिल हर घर नल का जल योजना के तहत शहरी क्षेत्र के सभी घरों को इससे जोड़ दिया गया है। सितम्बर 2024 तक राज्य के 1 लाख 14 हजार 050 ग्रामीण एवं 203 शहरी वार्डों में स्वच्छ पेयजल की आपूर्ति प्रारम्भ कर दी गई है। 18.47 लाख परिवारों को जल कनेक्शन उपलब्ध कराये गये हैं। जबकि 75 हजार परिवार कनेक्शन से वंचित हैं। 4 हजार परिवारों ने नल जल कनेक्शन लेने से इनकार कर दिया है। स्थानीय निकायों और बीयूडीसी के स्तर पर 3,398 वार्डों में से 3,370 वार्डों में नल जल कनेक्शन उपलब्ध कराये जा चुके हैं। वर्तमान में 1.74 करोड़ से अधिक घरों में नल से जल की आपूर्ति की जा रही है।
आप टोल फ्री नंबर पर भी शिकायत कर सकते हैं।
पीएचईडी ने इस योजना से संबंधित शिकायतों पर तत्काल कार्रवाई करने के लिए एक टोल-फ्री नंबर भी जारी किया है। फरवरी 2025 तक आम नागरिकों द्वारा टोल-फ्री नंबर 1800-123-1121/1800-345-1121/155367 पर 4,511 शिकायतें दर्ज की गई हैं। इसके अलावा, व्हाट्सएप नंबर 8544429024/8544429082 के माध्यम से 2,237 शिकायतें और स्वच्छ नीर ऐप पर सीधे 128 शिकायतें प्राप्त हुई हैं। जिला नियंत्रण कक्ष से 4 हजार 297 शिकायतें, वेब पोर्टल पर 4 हजार 083 शिकायतें, ई-मेल के माध्यम से 466 शिकायतें प्राप्त हुई हैं। इन सबको मिलाकर कुल 15 हजार 722 शिकायतों में से 14 हजार 295 शिकायतों का समाधान कर दिया गया है तथा संबंधित जलापूर्ति चालू कर दी गई है।