पेंशन राशि निकालने गए 4 गरीब बने ‘अरबपति’, खातों में दिखे 700 करोड़ रुपये; बैंक ने बताई तकनीकी गड़बड़ी
आमतौर पर पेंशन की रकम का इंतजार करने वाले चार गरीब लोगों के बैंक खातों में अचानक करोड़ों रुपये दिखाई देने लगे, तो वे खुद भी हैरान रह गए। पेंशन निकालने बैंक पहुंचे इन खाताधारकों के खाते में करीब 700 करोड़ रुपये की राशि दिखने लगी। कुछ ही समय में यह मामला चर्चा का विषय बन गया। हालांकि, बैंक ने इसे तकनीकी गड़बड़ी बताते हुए स्पष्ट किया कि खातों में दिखाई गई यह रकम वास्तविक नहीं थी।
जानकारी के अनुसार, चारों लोग अपनी नियमित पेंशन राशि निकालने के लिए बैंक पहुंचे थे। जब उन्होंने खाते की जानकारी ली तो उसमें भारी-भरकम रकम दर्ज दिखाई दी। इतनी बड़ी राशि देखकर खाताधारक और बैंक कर्मचारी दोनों चौंक गए। देखते ही देखते यह मामला इलाके में चर्चा का विषय बन गया।
खाताधारकों के अनुसार, उन्होंने कभी सपने में भी इतनी बड़ी रकम की कल्पना नहीं की थी। अचानक खाते में करोड़ों रुपये दिखने से वे कुछ समय के लिए हैरान रह गए। हालांकि, उन्होंने बैंक अधिकारियों से इस संबंध में जानकारी ली, जिसके बाद बैंक ने मामले को तकनीकी त्रुटि बताया।
बैंक अधिकारियों का कहना है कि सर्वर या सॉफ्टवेयर संबंधी तकनीकी समस्या के कारण कुछ खातों में गलत बैलेंस दिखाई दिया था। यह राशि वास्तविक रूप से खातों में जमा नहीं हुई थी। बैंक ने ग्राहकों को आश्वस्त किया कि उनकी वास्तविक जमा राशि पूरी तरह सुरक्षित है और तकनीकी समस्या को ठीक किया जा रहा है।
बैंक ने यह भी कहा कि डिजिटल बैंकिंग प्रणाली में कभी-कभी तकनीकी कारणों से ऐसी असामान्य प्रविष्टियां दिखाई दे सकती हैं। जैसे ही समस्या की जानकारी मिली, संबंधित तकनीकी टीम ने इसकी जांच शुरू कर दी और सुधार की प्रक्रिया शुरू कर दी गई।
घटना के बाद बैंक अधिकारियों ने ग्राहकों से अपील की कि वे खाते में दिखाई देने वाली असामान्य राशि को लेकर भ्रमित न हों और किसी भी संदिग्ध स्थिति में तुरंत बैंक शाखा से संपर्क करें।
इस घटना ने एक बार फिर डिजिटल बैंकिंग व्यवस्था में तकनीकी मजबूती और निगरानी की जरूरत को सामने ला दिया है। हालांकि, राहत की बात यह रही कि यह केवल सिस्टम में दिखाई देने वाली तकनीकी गड़बड़ी थी और किसी भी ग्राहक के खाते में वास्तविक रूप से इतनी बड़ी राशि जमा नहीं हुई थी।
फिलहाल बैंक ने मामले की जांच कर तकनीकी खामी को दूर करने की बात कही है। वहीं, करोड़ों की रकम दिखने से अचानक सुर्खियों में आए ये खाताधारक अब भी इस पूरी घटना को लेकर हैरान हैं।