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Rapido राइड वायरल वीडियो: राइड शुरू होने से पहले 112 रुपये दिखे, खत्म होते ही 142 का बिल देखकर यात्री हुआ हैरान

Rapido राइड वायरल वीडियो: राइड शुरू होने से पहले 112 रुपये दिखे, खत्म होते ही 142 का बिल देखकर यात्री हुआ हैरान

बड़े शहरों में चलने वाले ऑनलाइन कैब और ऑटो-बुकिंग ऐप्स ने ज़िंदगी आसान तो बना दी है, लेकिन अक्सर यात्रियों और ड्राइवरों के बीच किराए को लेकर झगड़े होते रहते हैं। सोशल मीडिया पर ऐसा ही एक वीडियो तेज़ी से वायरल हो रहा है, जिसमें एक महिला और रैपिडो (Rapido) ऑटो ड्राइवर के बीच किराए को लेकर बहस हो रही है। महिला का कहना है कि ऐप पर किराया ₹112 दिखा रहा था, लेकिन राइड खत्म होने के बाद उससे ₹142 देने को कहा गया। वीडियो वायरल होने के बाद, सोशल मीडिया पर लोग रैपिडो की किराया पॉलिसी पर सवाल उठाने लगे। वहीं, कई यूज़र्स का कहना है कि ऐसी घटनाओं के लिए ड्राइवर नहीं, बल्कि ऐप के सिस्टम में गड़बड़ी ज़िम्मेदार हो सकती है।


वीडियो में क्या दिख रहा है?

वायरल वीडियो में एक महिला ऑटो ड्राइवर से किराए के बारे में पूछती हुई दिख रही है। वह कहती है कि जब उसने राइड बुक की थी, तो ऐप पर किराया ₹112 दिखा रहा था, लेकिन मंज़िल तक पहुँचने के बाद यह रकम बढ़कर ₹142 हो गई। महिला बार-बार ऐप पर दिखाए गए किराए का ज़िक्र करती है, जबकि ड्राइवर अपनी स्क्रीन पर दिख रहे किराए पर अड़ा रहता है। इस बात पर दोनों के बीच बहस हो जाती है। महिला के साथ मौजूद एक व्यक्ति ने इस घटना का वीडियो बनाया और बाद में यह सोशल मीडिया पर वायरल हो गया।

वायरल वीडियो के बाद ऑनलाइन तीखी बहस छिड़ गई

वीडियो सामने आने के बाद सोशल मीडिया पर लोगों की राय बँट गई। कुछ लोगों ने महिला का समर्थन करते हुए कहा कि शुरू में दिखाए गए किराए और अंतिम रकम के बीच अंतर से यात्रियों को परेशानी होती है। एक यूज़र ने कमेंट किया कि महिला ने सही बात कही है और भविष्य में समस्याओं से बचने के लिए ऐसी स्थितियों में यात्रियों का आवाज़ उठाना ज़रूरी है। एक अन्य यूज़र ने बताया कि रैपिडो के साथ ऐसी घटनाएँ अक्सर होती रहती हैं और ड्राइवर से बहस करने के बजाय कस्टमर सपोर्ट से संपर्क करने की सलाह दी, क्योंकि ज़्यादा ली गई रकम आमतौर पर वापस कर दी जाती है। इसके उलट, कई लोगों ने ऑटो ड्राइवर का पक्ष लिया और तर्क दिया कि ऐसे झगड़ों के लिए ड्राइवर को ज़िम्मेदार ठहराना गलत है। एक यूज़र ने कमेंट सेक्शन में लिखा कि ड्राइवर लगभग 18 या 19 साल का युवा लग रहा है, जो अपनी रोज़ी-रोटी कमाने की कोशिश कर रहा है; ₹30 के मामले को लेकर उनका वीडियो बनाना और उसे सोशल मीडिया पर डालना सही नहीं है। एक और यूज़र ने कमेंट किया कि अगर किराए में कोई गड़बड़ी है, तो कंपनी में शिकायत करनी चाहिए, क्योंकि ड्राइवर सिर्फ़ वही रकम मांगता है जो उसके ऐप पर दिखती है।

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