दुरंतो एक्सप्रेस में शर्मनाक लापरवाही! टॉयलेट में बर्तन धोते दिखा स्टाफ, Viral Video हुआ वायरल
हर दिन, लाखों लोग भारतीय रेलवे से सफ़र करते हैं, और बड़ी संख्या में यात्री ट्रेन में परोसा जाने वाला खाना भी खाते हैं। जहाँ एक तरफ़ रेलवे और IRCTC समय-समय पर यात्रियों को अच्छी सुविधाएँ और साफ़-सुथरा खाना देने का दावा करते हैं, वहीं सोशल मीडिया पर वायरल हो रहे एक वीडियो ने एक बार फिर रेलवे की कैटरिंग व्यवस्था पर गंभीर सवाल खड़े कर दिए हैं। इस वायरल वीडियो में, IRCTC का एक कर्मचारी ट्रेन के टॉयलेट के अंदर बर्तन धोते हुए दिखाई दे रहा है।
वीडियो सामने आने के बाद, लोगों का गुस्सा और बढ़ गया है; कई यूज़र्स रेलवे के सफ़ाई के मानकों और परोसे जाने वाले खाने की गुणवत्ता पर सवाल उठा रहे हैं। रिपोर्टों के अनुसार, यह घटना दुरंतो एक्सप्रेस ट्रेन में हुई थी। वीडियो वायरल होने के बाद, भारतीय खाद्य सुरक्षा और मानक प्राधिकरण (FSSAI) ने इस मामले का संज्ञान लिया और IRCTC को एक नोटिस जारी किया।
ट्रेन में कैंटीन वालों का हाल देखिए,
— ʀᴜᴅʜʀᴀ ʏᴀᴅᴀᴠ🇮🇳 (@Rudhrayadav001) May 28, 2026
यह लोग ट्रेन के टॉयलेट में बर्तन धो रहे हैं और फिर प्लेट में सफर करने वाले यात्रियों को खाना परोसते हैं,
जब एक लड़के ने पकड़ लिया तो रोते हुए नजर आए। pic.twitter.com/qL4CcQ2x4M
**वीडियो में क्या दिखाया गया है?**
वायरल वीडियो में साफ़ तौर पर एक व्यक्ति को ट्रेन के टॉयलेट के अंदर इस्तेमाल किए हुए बर्तन साफ़ करते हुए देखा जा सकता है। उसके पास ही खाना परोसने वाले बर्तन भी दिखाई दे रहे हैं; हालाँकि, सबसे चौंकाने वाली बात यह थी कि बर्तनों से भरी एक टोकरी बंद टॉयलेट सीट के ऊपर रखी हुई थी। जब वीडियो बना रहे यात्री ने कर्मचारी से पूछा कि वह टॉयलेट के अंदर क्या कर रहा है, तो कर्मचारी ने शुरू में कोई जवाब नहीं दिया। फिर, यात्री ने उसका नाम पूछा, जिसके जवाब में उसने बताया कि उसका नाम सुरेश है।
इसके बाद यात्री ने पूछा कि वह किस कंपनी के लिए काम करता है। इस बातचीत के दौरान, टॉयलेट के बाहर खड़ा एक अटेंडेंट भी वीडियो में दिखाई देता है। जब उससे पूछा गया कि क्या उसे इस स्थिति के बारे में पता है, तो अटेंडेंट ने शुरू में दावा किया कि उसने खुद यह देखा है। तब यात्री ने गुस्से में टिप्पणी की कि यात्रियों को ऐसे बर्तनों में खाना परोसा जा रहा है जिन्हें ट्रेन के टॉयलेट के अंदर धोया गया था। वीडियो में, अटेंडेंट को यह कहते हुए भी सुना जा सकता है कि आम तौर पर, उस जगह पर बर्तन नहीं धोए जाते हैं, और उसे नहीं पता कि आज के दिन ऐसा क्यों हो रहा है।
**सोशल मीडिया पर लोगों का गुस्सा**
वीडियो वायरल होने के बाद, सोशल मीडिया पर लोगों ने अपना गुस्सा ज़ाहिर किया। कई यूज़र्स ने भारतीय रेलवे के कैटरिंग प्रबंधन और मानकों पर गंभीर सवाल उठाए। कमेंट सेक्शन में, एक यूज़र ने टिप्पणी की कि अब उन्हें समझ आया कि ट्रेन का खाना खाने के बाद लोग बीमार क्यों पड़ जाते हैं। वहीं, एक अन्य यूज़र ने यह बात उठाई कि रेलवे को किराया बढ़ाने की तो बहुत जल्दी रहती है, लेकिन वह सफ़ाई पर पर्याप्त ध्यान देने में नाकाम रहता है; हालाँकि, कुछ यूज़र्स ने स्टाफ़ को पेश आने वाली मुश्किलों और संसाधनों की कमी का भी ज़िक्र किया। उन्होंने तर्क दिया कि स्टाफ़ अक्सर काम के भारी दबाव में काम करता है, जिसकी वजह से ऐसी घटनाएँ होती हैं—हालाँकि ज़्यादातर यूज़र्स ने इस स्थिति को घोर लापरवाही का मामला बताया।