TCS में बढ़े Sexual Harassment केस 5 गुना उछाल से मचा हड़कंप, ‘निदा खान’ को लेकर हुए सनसनीखेज खुलासे
टाटा कंसल्टेंसी सर्विसेज़ (TCS) की एक ऑडिट रिपोर्ट के अनुसार, वित्त वर्ष 2020-21 और 2024-25 के बीच यौन उत्पीड़न से जुड़ी शिकायतों में पाँच गुना बढ़ोतरी दर्ज की गई। वित्त वर्ष 2025 तक, यह आँकड़ा बढ़कर 125 मामले हो गया था। हाल ही में, नासिक BPO यूनिट में भी उत्पीड़न की घटनाएँ सामने आई हैं, जिसके बाद पुलिस और आंतरिक शिकायत समिति (ICC) ने अपनी-अपनी कार्रवाई शुरू कर दी है। TCS के सूत्रों का कहना है कि यह बढ़ोतरी असल में आंतरिक रिपोर्टिंग प्रणाली में सुधार और 'POSH' (यौन उत्पीड़न की रोकथाम) ढाँचे पर महिला कर्मचारियों के बढ़ते भरोसे को दर्शाती है। शिकायतों का अनुपात 2023-24 में 0.05% से बढ़कर 2024-25 में 0.06% हो गया है।
रिपोर्टिंग प्रणाली पर कंपनी का स्पष्टीकरण
TCS से जुड़े सूत्रों का दावा है कि शिकायतों की संख्या में बढ़ोतरी कार्यस्थल पर असुरक्षा का संकेत नहीं है, बल्कि यह बेहतर निगरानी और जागरूकता का परिणाम है। पिछले कुछ वर्षों में, कंपनी ने अपने आंतरिक तंत्र को मज़बूत किया है, जिससे महिला कर्मचारी औपचारिक रूप से शिकायत दर्ज कराने में अधिक सहज महसूस करती हैं। इन सूत्रों के अनुसार, यह रुझान दुर्व्यवहार की वास्तविक घटनाओं में आनुपातिक वृद्धि के बजाय, संवेदीकरण और प्रशिक्षण कार्यक्रमों की सफलता को दर्शाता है।
नासिक यूनिट की स्थिति और वास्तविकता
उन रिपोर्टों के बीच जिनमें यह सुझाव दिया गया था कि नासिक यूनिट में कामकाज ठप हो गया है, सूत्रों ने स्पष्ट किया है कि कार्यालय को न तो सील किया गया है और न ही बंद किया गया है। वर्तमान में, लगभग 60 कर्मचारी कार्यालय से काम कर रहे हैं, जबकि अन्य कर्मचारियों को घर से या कार्यालय से काम करने के बीच चुनाव करने की छूट दी गई है। इस मामले में नामित निदा खान के संबंध में, यह स्पष्ट किया गया है कि वह HR एग्जीक्यूटिव नहीं हैं, बल्कि एक टेलीकॉलर हैं। जाँच पूरी होने तक कंपनी अपने मानक प्रोटोकॉल और प्रशासनिक अवकाश नीतियों का पालन कर रही है।
इस बीच, ऐसी रिपोर्टें सामने आई हैं कि निदा खान—जो इस मामले में शामिल TCS BPO नासिक की एग्जीक्यूटिव हैं—गर्भवती हैं और वर्तमान में मुंबई में हैं। यह जानकारी उनके अपने कानूनी वकील ने दी है। उनके वकील के अनुसार, वह वर्तमान में अपने परिवार के साथ मुंबई में रह रही हैं; वह फ़रार नहीं है, बल्कि उसने असल में कोर्ट में अग्रिम ज़मानत के लिए अर्ज़ी दी है। इस अर्ज़ी पर नासिक कोर्ट में सुनवाई होने की संभावना है। इस बीच, नासिक पुलिस की SIT निदा खान की तलाश में भिवंडी पहुँच गई है।
सुरक्षा ऑडिट और आंतरिक जाँच
हर साल, कंपनी 'कार्यस्थल पर महिलाओं का यौन उत्पीड़न (रोकथाम, निषेध और निवारण) अधिनियम, 2013' के अनुसार, अपनी आंतरिक शिकायत समिति के ज़रिए ऐसे मामलों को अनिवार्य रूप से सुलझाती है। कंपनी फ़िलहाल नासिक और नागपुर में अपने BPO ऑपरेशंस के ख़िलाफ़ लगाए गए आरोपों के संबंध में—अपनी मानक संचालन प्रक्रियाओं के अनुरूप—एक जाँच कर रही है। कर्मचारियों की सुरक्षा और कारोबार की निरंतरता पर ध्यान केंद्रित करते हुए, फ़िलहाल कुछ बदलाव लागू किए गए हैं। कंपनी का अब मुख्य उद्देश्य अपने रिपोर्टिंग सिस्टम को और भी ज़्यादा पारदर्शी बनाना है।