वंदे भारत एक्सप्रेस में नाश्ते में कीड़ा मिलने से हंगामा, यात्रियों ने उठाए सवाल—रेलवे ने की कार्रवाई
आगरा से वाराणसी के बीच चलने वाली वंदे भारत एक्सप्रेस में यात्रियों को दिए गए नाश्ते को लेकर बड़ा विवाद सामने आया है। सोशल मीडिया पर वायरल हो रहे वीडियो और शिकायतों के अनुसार, यात्रियों ने नाश्ते में कीड़ा मिलने का आरोप लगाया, जिसके बाद ट्रेन के अंदर हंगामे जैसी स्थिति बन गई।
यात्रियों का कहना है कि भोजन की गुणवत्ता बेहद खराब थी और नाश्ते में कीड़ा मिलने के बाद उन्होंने तुरंत इसकी शिकायत की। इस घटना से नाराज़ यात्रियों ने रेलवे की कैटरिंग व्यवस्था पर गंभीर सवाल उठाए। कुछ यात्रियों ने कहा कि ऐसी लापरवाही यात्रियों के स्वास्थ्य के साथ बड़ा जोखिम पैदा कर सकती है।
विवाद बढ़ने के बाद यात्रियों ने यह भी सवाल उठाया कि अगर किसी यात्री के स्वास्थ्य को गंभीर नुकसान होता है, तो जिम्मेदारी कौन लेगा। सोशल मीडिया पर वायरल बयान में एक यात्री को यह कहते हुए भी सुना गया कि “अगर किसी का जीवन खतरे में पड़ जाए, तो मुआवजे से उसकी भरपाई कैसे होगी।”
घटना के बाद IRCTC ने मामले पर संज्ञान लिया है और संबंधित कैटरिंग सेवा पर कार्रवाई की बात कही है। प्रारंभिक जानकारी के अनुसार, सप्लाई चेन और फूड सर्विस प्रोवाइडर की जांच की जा रही है ताकि यह पता लगाया जा सके कि लापरवाही कहां हुई।
रेलवे प्रशासन का कहना है कि यात्रियों की सुरक्षा और भोजन की गुणवत्ता उनकी प्राथमिकता है, और ऐसे मामलों में सख्त कदम उठाए जाते हैं। वहीं, जांच पूरी होने तक संबंधित सेवा प्रदाता पर निगरानी बढ़ा दी गई है।
हालांकि, इस कार्रवाई के बावजूद सोशल मीडिया पर लोगों की नाराजगी कम नहीं हुई है। कई यूजर्स ने लिखा है कि हाई-प्रोफाइल ट्रेनों जैसे वंदे भारत में इस तरह की घटना बेहद गंभीर है और इससे रेलवे की छवि पर असर पड़ता है।
कुछ यात्रियों ने यह भी मांग की है कि कैटरिंग सिस्टम की नियमित ऑडिटिंग हो और खाने की गुणवत्ता को और सख्ती से मॉनिटर किया जाए। वहीं कई लोगों का कहना है कि यात्रियों की शिकायतों को सिर्फ औपचारिक कार्रवाई तक सीमित नहीं रखना चाहिए, बल्कि स्थायी सुधार जरूरी है।
कुल मिलाकर, यह घटना न सिर्फ एक फूड क्वालिटी इश्यू बनकर सामने आई है, बल्कि रेलवे की कैटरिंग व्यवस्था पर भी गंभीर सवाल खड़े कर रही है। फिलहाल सभी की नजरें IRCTC की आगे की कार्रवाई और जांच रिपोर्ट पर टिकी हैं।