वंदे भारत स्लीपर ट्रेन में टिकट कैंसिल करने से पहले जान लें नियम, वरना नहीं मिलेगा रिफंड का एक भी रुपया
हाल ही में, PM मोदी ने देश की पहली वंदे भारत स्लीपर ट्रेन को हरी झंडी दिखाई। पश्चिम बंगाल के हावड़ा और असम के गुवाहाटी के बीच चलने वाली यह ट्रेन 14 घंटे में सफ़र पूरा करेगी। वंदे भारत ट्रेनों के लिए टिकट और छूट के नियम दूसरी ट्रेनों से अलग हैं। भारतीय रेलवे ने नई वंदे भारत स्लीपर ट्रेनों के लिए टिकट कैंसलेशन और रिफंड नियमों में बड़े बदलाव किए हैं। इन प्रीमियम ट्रेनों में सफ़र करने वाले यात्रियों को अब पहले से ज़्यादा कैंसलेशन चार्ज देना होगा। नए नियमों के अनुसार, जो यात्री तय समय सीमा के अंदर अपने टिकट कैंसिल नहीं करेंगे, उन्हें पूरा रिफंड नहीं मिलेगा, और कुछ मामलों में तो उन्हें बिल्कुल भी रिफंड नहीं मिलेगा।
अब टिकट कैंसिल करने पर कितना पैसा कटेगा?
रेलवे द्वारा जारी नई गाइडलाइंस के अनुसार, वंदे भारत स्लीपर ट्रेनों में कन्फर्म टिकट कैंसिल करने के लिए अलग-अलग समय के लिए अलग-अलग चार्ज तय किए गए हैं। दरअसल, अब अगर कोई यात्री टिकट खरीदने के बाद उसे कैंसिल करता है, तो किराए का कम से कम 25 प्रतिशत काटा जाएगा। अगर ट्रेन के तय समय से 72 घंटे से 8 घंटे पहले टिकट कैंसिल किया जाता है, तो किराए का 50 प्रतिशत काटा जाएगा। सबसे सख़्त नियम यह है कि अगर ट्रेन के चलने से 8 घंटे से कम समय पहले टिकट कैंसिल किया जाता है, तो यात्रियों को कोई रिफंड नहीं मिलेगा।
नियम क्यों बदले गए हैं?
रेलवे अधिकारियों के अनुसार, ये नए नियम इसलिए लागू किए गए हैं क्योंकि वंदे भारत स्लीपर ट्रेनों के लिए रिज़र्वेशन चार्ट अब ट्रेन के चलने से 8 घंटे पहले तैयार किया जाएगा। पहले यह प्रक्रिया 4 घंटे पहले की जाती थी। इस बदलाव को ध्यान में रखते हुए, कैंसलेशन पॉलिसी को भी सख़्त किया गया है।
यह नियम दूसरी ट्रेनों से कैसे अलग है?
वंदे भारत स्लीपर ट्रेनों के कैंसलेशन नियम दूसरी ट्रेनों और मौजूदा वंदे भारत चेयर कार ट्रेनों से काफ़ी अलग हैं। रेगुलर ट्रेनों में, तय समय से पहले टिकट कैंसिल करने पर एक फिक्स्ड फ़ीस ली जाती है। उदाहरण के लिए, फर्स्ट AC के लिए 240 रुपये, सेकंड AC के लिए 200 रुपये, थर्ड AC के लिए 180 रुपये, स्लीपर के लिए 120 रुपये और सेकंड क्लास के लिए 60 रुपये चार्ज किए जाते हैं। हालांकि, वंदे भारत स्लीपर ट्रेनों में, फिक्स्ड फ़ीस के बजाय, प्रतिशत के हिसाब से कटौती की जाएगी, जिससे यात्रियों पर ज़्यादा आर्थिक बोझ पड़ सकता है। RAC सुविधा उपलब्ध नहीं होगी
रेलवे बोर्ड ने यह भी साफ किया है कि वंदे भारत स्लीपर ट्रेनों में सिर्फ़ कन्फ़र्म टिकट ही जारी किए जाएंगे। इसका मतलब है कि इन ट्रेनों में कैंसलेशन के बदले RAC रिज़र्वेशन की सुविधा नहीं होगी। इसी वजह से टिकट कैंसल करने के नियम और सख्त कर दिए गए हैं। इसके अलावा, नई वंदे भारत स्लीपर ट्रेनों में सिर्फ़ कुछ खास रिज़र्वेशन ही लागू होंगे। इनमें महिला कोटा, दिव्यांग यात्री कोटा, सीनियर सिटिज़न कोटा और ड्यूटी पास कोटा शामिल हैं। कोई और रिज़र्वेशन उपलब्ध नहीं होगा। साथ ही, इन ट्रेनों के लिए कम से कम चार्ज होने वाली दूरी 400 किलोमीटर तय की गई है।