Indian Railways ने लिया बड़ा कदम, IRCTC पोर्टल से हटाए करोड़ों फर्जी टिकट पोर्टल
यात्रियों को बड़ी राहत देते हुए, भारतीय रेलवे ने IRCTC प्लेटफ़ॉर्म पर काम करने वाले दलालों और फ़र्ज़ी खातों के ख़िलाफ़ बड़ी कार्रवाई की है। रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव ने बताया कि IRCTC पोर्टल से 3 करोड़ से ज़्यादा फ़र्ज़ी खाते हटा दिए गए हैं; इन खातों का इस्तेमाल अवैध रूप से टिकट बुक करने के लिए किया जा रहा था। इसके परिणामस्वरूप, आम और ज़रूरतमंद यात्री अब ज़्यादा आसानी से टिकट हासिल कर पाएँगे और इस प्रक्रिया में उन्हें कम मुश्किलों का सामना करना पड़ेगा।
खाते ब्लॉक किए गए
लोकसभा में 'प्रश्नकाल' के दौरान एक पूरक प्रश्न का जवाब देते हुए, रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव ने बताया कि दलालों की गतिविधियों पर रोक लगाने के लिए उपाय लागू किए गए हैं। IRCTC प्लेटफ़ॉर्म से 3 करोड़ से ज़्यादा फ़र्ज़ी खाते हटा दिए गए हैं। इस पहल से आम यात्रियों के लिए टिकट बुकिंग की प्रक्रिया आसान होने की उम्मीद है।
75,000 से ज़्यादा विशेष ट्रेनें चलाई गईं
रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव ने सदन को बताया कि पिछले वित्तीय वर्ष के दौरान 85,400 विशेष ट्रेनें चलाई गईं, और मौजूदा वित्तीय वर्ष में अब तक 75,000 विशेष ट्रेनें पहले ही चलाई जा चुकी हैं। इसके अलावा, इन उपायों का सकारात्मक प्रभाव साफ़ दिखाई दिया, क्योंकि त्योहारों के मौसम—विशेष रूप से दिवाली, छठ और हाल ही में हुए होली समारोहों—के दौरान हालात पिछले वर्षों की तुलना में काफ़ी बेहतर थे। लोकसभा में प्रश्नकाल के दौरान, उन्होंने यह भी बताया कि देश भर में अभी चल रही ट्रेनों में 70 प्रतिशत कोच सामान्य और स्लीपर श्रेणी के हैं, जबकि 78 प्रतिशत सीटें नॉन-AC श्रेणी में आती हैं।
टिकट रद्द करने के नियमों में बदलाव
नए नियमों के तहत, यदि कोई यात्री ट्रेन के निर्धारित प्रस्थान से 72 घंटे या उससे ज़्यादा समय पहले टिकट रद्द करता है, तो उसे अधिकतम रिफ़ंड मिलेगा, जिसमें से केवल एक निश्चित रद्दीकरण शुल्क काटा जाएगा।
यदि टिकट प्रस्थान से 72 घंटे से 24 घंटे के बीच रद्द किया जाता है, तो किराए का 25 प्रतिशत काटा जाएगा (न्यूनतम शुल्क के अधीन)।
यदि टिकट प्रस्थान से 24 घंटे से 8 घंटे के बीच रद्द किया जाता है, तो किराए का 50 प्रतिशत काटा जाएगा। इसके विपरीत, यदि टिकट ट्रेन के निर्धारित प्रस्थान से 8 घंटे से कम समय पहले रद्द किया जाता है, तो कोई रिफ़ंड नहीं दिया जाएगा। रेलवे ने यात्रियों को ट्रेन के निर्धारित प्रस्थान समय से 30 मिनट पहले तक अपना बोर्डिंग स्टेशन बदलने की सुविधा भी प्रदान की है।