गैस सिलेंडर लेने वालों के लिए जरूरी खबर! 1 मई से बदलेंगे नियम, बुकिंग से डिलीवरी तक सब कुछ नया

पश्चिम एशिया में चल रहे तनाव के कारण वैश्विक ऊर्जा आपूर्ति पर पड़े असर को देखते हुए, LPG आपूर्ति से जुड़े नियमों में बदलाव किया गया है। सरकार ने घरेलू LPG वितरण व्यवस्था को और भी सख्त कर दिया है। LPG उपभोक्ताओं के लिए कई नए नियम 1 मई से लागू होने जा रहे हैं। इसके चलते, ऊर्जा आपूर्ति में आई बाधाओं को देखते हुए LPG की बुकिंग, डिलीवरी और कीमतों से जुड़े नियमों में बदलाव किए गए हैं।

सख्त LPG वितरण व्यवस्था
सरकार ने घरेलू LPG वितरण व्यवस्था को और भी सख्त बना दिया है। अब सिलेंडर की डिलीवरी के समय OTP-आधारित प्रमाणीकरण (Authentication) अनिवार्य कर दिया गया है। इस व्यवस्था के तहत, ग्राहकों को अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर प्राप्त OTP को डिलीवरी एजेंट के साथ साझा करना होगा। यह व्यवस्था इसलिए शुरू की गई है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि सब्सिडी वाले सिलेंडर सही उपभोक्ताओं तक ही पहुँचें और उनका दुरुपयोग न हो। उम्मीद है कि यह प्रक्रिया आने वाले समय तक जारी रहेगी।

बुकिंग के अंतराल में बदलाव
सरकार ने LPG सिलेंडर की बुकिंग से जुड़े नियमों में भी बदलाव किया है। शहरी क्षेत्रों में, दो बुकिंग के बीच का अनिवार्य अंतराल—जो पहले 21 दिन था—अब बढ़ाकर 25 दिन कर दिया गया है। ग्रामीण क्षेत्रों में, यह अंतराल 45 दिनों तक हो सकता है। अब उपभोक्ताओं को किसी भी तरह की देरी से बचने के लिए अपने सिलेंडर रिफिल की योजना अधिक सावधानी से बनानी होगी। यह बदलाव आपूर्ति व्यवस्था (Supply Logistics) को बेहतर ढंग से प्रबंधित करने और अनावश्यक बुकिंग को रोकने के उद्देश्य से किया गया है।

आधार E-KYC नियम
प्रधानमंत्री उज्ज्वला योजना (PMUY) के लाभार्थियों के लिए आधार-आधारित E-KYC (इलेक्ट्रॉनिक नो योर कस्टमर) अनिवार्य कर दिया गया है। यह नियम केवल उन उपभोक्ताओं पर लागू होता है जिन्होंने अभी तक E-KYC प्रक्रिया पूरी नहीं की है। जिन लोगों ने पहले ही E-KYC प्रक्रिया पूरी कर ली है, उन्हें इसे दोबारा करने की आवश्यकता नहीं है। PMUY उपभोक्ताओं को प्रत्येक वित्तीय वर्ष में एक बार यह प्रमाणीकरण प्रक्रिया पूरी करनी होगी, क्योंकि यह उनके सब्सिडी लाभों से जुड़ी हुई है। जो ग्राहक PMUY के अंतर्गत नहीं आते हैं और जिन्होंने पहले ही अपनी E-KYC पूरी कर ली है, उन पर इस नए नियम का कोई असर नहीं पड़ेगा।

कीमतों में बढ़ोतरी
सरकार ने हाल ही में LPG की कीमतों में बढ़ोतरी की है। पूरे भारत में घरेलू LPG सिलेंडरों की कीमत में ₹60 की वृद्धि की गई है। कमर्शियल LPG सिलेंडरों की कीमतों में भी कम समय के भीतर कई बार बढ़ोतरी देखने को मिली है। इंडियन ऑयल, BPCL और HPCL द्वारा आपूर्ति और लागत की समीक्षा के बाद, 1 मई से कीमतों में एक और बदलाव (संशोधन) होने की उम्मीद है।

PNG अपनाने के लिए प्रोत्साहन
सरकार घरों को पाइप वाली नेचुरल गैस (PNG) अपनाने के लिए प्रोत्साहित कर रही है। जिन इलाकों में PNG उपलब्ध है, वहाँ उपभोक्ताओं को एक तय समय-सीमा के अंदर इस पर स्विच करना पड़ सकता है। ऐसा न करने पर LPG की सप्लाई रोकी जा सकती है। इस पहल का मकसद साफ़ ईंधन के इस्तेमाल को बढ़ावा देना और LPG संसाधनों पर पड़ने वाले दबाव को कम करना है। ये बदलाव सब्सिडी में होने वाली लीकेज को रोकने, सप्लाई के काम को आसान बनाने और नेचुरल गैस की ओर बदलाव की प्रक्रिया को तेज़ करने के लिए लागू किए गए हैं।

सिलेंडर बुक करने का तरीका
**मिस्ड कॉल या IVRS के ज़रिए:** बुकिंग नंबर पर मिस्ड कॉल दें या अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से IVRS डायल करें। वॉइस प्रॉम्प्ट (आवाज़ में दिए गए निर्देशों) का पालन करें।
**WhatsApp के ज़रिए:** अपनी गैस एजेंसी का आधिकारिक संपर्क नंबर सेव करें और बुकिंग करने के लिए "Hi" या "Refill" जैसा मैसेज भेजें।
**SMS के ज़रिए:** अपने रजिस्टर्ड मोबाइल फ़ोन से बुकिंग नंबर पर "LPG" या "Refill" टेक्स्ट वाला एक SMS भेजें।
**App या वेबसाइट के ज़रिए:** अपने गैस प्रोवाइडर के मोबाइल App या वेबसाइट पर अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर या LPG ID का इस्तेमाल करके लॉग इन करें, और रिफिल के लिए अनुरोध सबमिट करें।