कानपुर सिटी के पनकी सेक्टर-2 स्थित HDFC बैंक से एक वीडियो सोशल मीडिया पर वायरल हुआ था, जिसने काफी ध्यान खींचा। वीडियो में बैंक की महिला कर्मचारी आस्था सिंह किसी महिला ग्राहक पर आगबबूला नजर आई थीं। वीडियो में देखा गया कि आस्था सिंह न केवल महिला ग्राहक को गालियां देती हैं, बल्कि अपने कथित ‘मैं ठाकुर हूं’ वाले बयान के जरिए जाति का रौब भी दिखाती हैं।
वीडियो वायरल होने के बाद इस घटना ने सोशल मीडिया पर खूब हलचल मचाई। यूजर्स ने वीडियो पर अपनी प्रतिक्रियाएं दीं, जिसमें कई लोगों ने बैंक और कर्मचारी की कार्रवाई की आलोचना की। वीडियो देखकर यह बहस शुरू हो गई कि क्या यह व्यवहार स्वीकार्य है और क्या बैंक में इस तरह की घटनाओं को नजरअंदाज किया जाना चाहिए।
हालांकि, अब आस्था सिंह ने इस पूरे मामले पर अपनी सफाई दी है। उन्होंने स्पष्ट किया कि उनके ‘मैं ठाकुर हूं’ वाले बयान को गलत तरीके से पेश किया गया। आस्था सिंह ने बताया कि वीडियो में दिखाए गए उनके व्यवहार के पीछे प्रेरक कारण और परिस्थिति थी। उन्होंने बताया कि वीडियो में जो दृश्य सामने आया, वह पूरी तरह घटना का सही संदर्भ नहीं दर्शाता। उन्होंने कहा कि उन्होंने यह बयान उस समय दिया जब उनसे बदतमीजी की गई थी।
आस्था सिंह ने आगे कहा कि उनका उद्देश्य किसी को धमकाना या अपमानित करना नहीं था। उनका कहना है कि सोशल मीडिया पर वायरल होने वाला वीडियो एडिटेड या चुनिंदा क्लिप के कारण गलत अर्थ में पेश किया गया। उन्होंने यह भी स्पष्ट किया कि बैंक और ग्राहक के बीच हुई बातचीत का पूरा संदर्भ वीडियो में नहीं दिखाया गया।
इस घटना के बाद सोशल मीडिया पर इस मामले को लेकर बहस जारी रही। कुछ लोगों ने कहा कि बैंक कर्मचारियों के पेशेवर व्यवहार पर सवाल उठता है, जबकि कई लोग आस्था सिंह की सफाई को सुनकर उनकी स्थिति को समझने लगे। सोशल मीडिया यूजर्स ने यह भी सुझाव दिया कि इस तरह के विवादों में पूरा संदर्भ और पक्षों की बात सुनना आवश्यक है, ताकि किसी निष्कर्ष पर जल्दबाजी न हो।
विशेषज्ञों का कहना है कि सोशल मीडिया पर वायरल वीडियो अक्सर संदर्भ से बाहर पेश किए जाते हैं, जिससे किसी व्यक्ति की छवि प्रभावित हो सकती है। इस मामले में भी ऐसा ही हुआ, और आस्था सिंह ने अपनी ओर से पूरी स्थिति स्पष्ट करने की कोशिश की।
संक्षेप में, कानपुर के HDFC बैंक का यह वायरल वीडियो न केवल सोशल मीडिया पर चर्चा का विषय बना, बल्कि इसने यह भी दिखाया कि वीडियो क्लिप का चयन और प्रसार किसी व्यक्ति की छवि को गलत तरीके से पेश कर सकता है। आस्था सिंह की सफाई ने यह स्पष्ट किया कि घटना का पूरा संदर्भ और कारण वीडियो में नहीं दिखाया गया था।
यह मामला एक बार फिर याद दिलाता है कि सोशल मीडिया पर वायरल होने वाले वीडियो के आधार पर किसी निष्कर्ष पर पहुंचने से पहले संपूर्ण जानकारी और पक्षों की बात जानना जरूरी है।