Ayushman Card Online: अब WhatsApp से आसानी से बन जाएगा आयुष्मान कार्ड, जानें स्टेप-बाय-स्टेप पूरी प्रक्रिया
आम लोगों को अक्सर आयुष्मान कार्ड पाने के लिए काफी मशक्कत करनी पड़ती है, जिसमें इस सर्विस का लाभ उठाने के लिए सरकारी दफ्तरों के कई चक्कर लगाने पड़ते हैं। हालांकि, सरकार की एक नई पहल ने इस प्रक्रिया को बहुत आसान बना दिया है, जिससे सरकारी दफ्तरों में जाने या हेल्पलाइन पर कॉल करने की ज़रूरत खत्म हो गई है। सरकार ने 'आयुष्मान सारथी' नाम का एक खास WhatsApp चैटबॉट लॉन्च किया है, जो 'आयुष्मान भारत प्रधानमंत्री जन आरोग्य योजना' (AB PM-JAY) के तहत मुख्य सेवाओं तक 24/7 पहुंच देता है। नेशनल हेल्थ अथॉरिटी (NHA) द्वारा विकसित यह चैटबॉट, WhatsApp के ज़रिए PM-JAY सेवाओं तक सुरक्षित और रियल-टाइम पहुंच प्रदान करने के लिए योजना के डिजिटल सिस्टम के साथ API-आधारित इंटीग्रेशन का इस्तेमाल करता है।
**यह कैसे काम करता है और WhatsApp पर कौन सी सेवाएं उपलब्ध हैं**
स्वास्थ्य मंत्रालय के अनुसार, लाभार्थी PM-JAY के तहत अपनी पात्रता की जांच करने, आयुष्मान कार्ड के लिए आवेदन करने और उसे डाउनलोड करने, eKYC पूरा करने, अपना आधार लिंक करने, अपने PM-JAY कार्ड को लॉक या अनलॉक करने और 70 वर्ष और उससे अधिक उम्र के वरिष्ठ नागरिकों के लिए 'आयुष्मान वयो वंदना कार्ड' से संबंधित सेवाओं का उपयोग करने के लिए 'आयुष्मान सारथी' का इस्तेमाल कर सकते हैं। यूज़र्स अपना वॉलेट बैलेंस और इलाज का इतिहास भी देख सकते हैं, आस-पास के पैनल वाले अस्पताल ढूंढ सकते हैं, शिकायतें दर्ज कर सकते हैं, ट्रैक कर सकते हैं या वापस ले सकते हैं, कॉल बैक का अनुरोध कर सकते हैं और अस्पताल से छुट्टी मिलने के बाद फीडबैक दे सकते हैं।
मंत्रालय ने कहा कि इस चैटबॉट को बनाने का मकसद WhatsApp के ज़रिए PM-JAY सेवाओं तक तुरंत पहुंच, पारदर्शिता और नागरिकों की भागीदारी को बढ़ाना है, साथ ही फिजिकल विज़िट और कॉल सेंटरों पर निर्भरता को कम करना है। मंत्रालय ने आगे कहा कि यह प्लेटफॉर्म लाभार्थियों के फीडबैक और हेल्थकेयर सर्विस डिलीवरी की लगातार निगरानी के ज़रिए शिकायतों के समाधान को मज़बूत करेगा, जिससे डेटा-आधारित गवर्नेंस को बढ़ावा मिलेगा।
WhatsApp पर आयुष्मान कार्ड कैसे बनाएं
सबसे पहले, अपने मोबाइल पर WhatsApp नंबर +91 72908 23838 सेव करें। नंबर सेव करने के बाद, WhatsApp के ज़रिए "Hi" भेजें। इसके बाद आपको चैटबॉट से विकल्पों की एक सूची मिलेगी; "Create Ayushman Card" विकल्प चुनें। इसके बाद, आपको अपना मोबाइल नंबर और आधार नंबर जैसी जानकारी दर्ज करनी होगी। OTP के ज़रिए वेरिफिकेशन के बाद eKYC प्रक्रिया पूरी करें। फिर आपका आयुष्मान कार्ड बन जाएगा और आप इसे सीधे वहीं से डाउनलोड कर सकते हैं।