इंडिगो का बड़ा ऐक्शन! 6 दिन की उड़ान रद्दीकरण के बाद यात्रियों को 827 करोड़ रुपये का रिफंड
छह दिनों की अफरा-तफरी के बाद, इंडिगो ने बड़ा कदम उठाया है। इंडिगो ने यात्रियों को ₹827 करोड़ रिफंड किए हैं। कंपनी ने बताया कि ₹827 करोड़ पहले ही रिफंड किए जा चुके हैं और कैंसलेशन के बाकी रिफंड पर काम चल रहा है और यह 15 दिसंबर, 2025 तक पूरा हो जाएगा।
1800 से ज़्यादा फ्लाइट्स चल रही हैं
इंडिगो ने कहा कि वह आज, सोमवार को 1800 से ज़्यादा फ्लाइट्स चलाने के लिए तैयार है, जिससे उसका पूरा नेटवर्क फिर से जुड़ जाएगा। कंपनी के अनुसार, पूरे नेटवर्क में ऑन-टाइम परफॉर्मेंस (OTP) 90% है, जो कल के 75% से ज़्यादा है। इंडिGo ने यह भी बताया कि नेटवर्क कवरेज पूरी तरह से बहाल किया जा रहा है। आज के शेड्यूल के सभी कैंसलेशन कल ही कर दिए गए थे, ताकि ग्राहकों को पहले से जानकारी मिल सके।
एयरलाइन को सभी रिफंड तुरंत पूरे करने का निर्देश दिया गया है।
यात्रियों की मदद के लिए एक स्पेशल सपोर्ट सेल बनाने के आदेश दिए गए हैं।
यह सुनिश्चित करने के लिए फ्लाइट्स की रीबुकिंग की प्रक्रिया पर नज़र रखी जा रही है ताकि कोई दिक्कत न हो।
हालात को देखते हुए, मंत्रालय ने अचानक कीमतों में बढ़ोतरी को रोकने के लिए हवाई किराए पर तुरंत रोक लगा दी है।