उत्तर प्रदेश के फर्रुखाबाद जिले से एक बेहद चौंकाने वाला मामला सामने आया है। यहां एटीएम से 100 और 200 रुपए के नकली नोट निकलने का मामला सामने आया है। इससे स्थानीय लोगों में हड़कंप मच गया है. उन्हें यह भी नहीं पता कि इसकी शिकायत कहां करें और नकली नोटों का समाधान कैसे पाएं? आइए हम आपको बताते हैं कि इस तरह की समस्या से कैसे निपटा जाए।फर्रुखाबाद के कोतवाली थाने के सामने एक एटीएम है. यहां कई लोगों ने नकली नोटों के बारे में जानकारी दी है. एक व्यक्ति ने बताया कि उसने एटीएम से 300 रुपये निकाले थे, जो फर्जी निकले। कुछ देर बाद दूसरे युवक ने 400 रुपये निकाले तो नकली नोट की समस्या सामने आई। दोनों ने जांच की तो 100 और 200 रुपए के नकली नोट मिले। इसके बाद मामले की सूचना पुलिस को दी गई.
जानकारी के मुताबिक, पीड़ितों ने मामले की सूचना पुलिस को दी, लेकिन स्थानीय प्रशासन से कोई मदद नहीं मिली. वहीं, इस मामले में न तो बैंक और न ही एटीएम कंपनी ने कोई स्पष्टीकरण जारी किया है। ऐसे में लोग काफी परेशान हैं. उन्हें समझ नहीं आ रहा कि एटीएम से निकले नकली नोट कैसे बदले जाएंगे. वे इसकी शिकायत कहां कर सकते हैं?मीडिया रिपोर्ट्स के मुताबिक, पीड़ितों ने बताया कि एटीएम से निकले नोटों पर आरबीआई की जगह आरडी छपी है। इसके अलावा नोटों पर सिल्वर बैंड का रंग भी बदल दिया गया है. इससे पता चला कि एटीएम से निकले नोट नकली हैं।
अगर एटीएम से फटे, गंदे या नकली नोट निकलते हैं तो परेशान होने की जरूरत नहीं है। इसके लिए आपको सबसे पहले एटीएम पर तैनात गार्ड को नकली नोट के बारे में जानकारी देनी होगी. इसके बाद एटीएम से संबंधित बैंक की शाखा में जाना होगा और वहां आवेदन लिखना होगा और निकासी की तारीख, समय और स्थान का नाम बताना होगा। इसके अलावा एटीएम से जारी प की कॉपी भी लगानी होगी. अगर एटीएम से पेमेंट स्लिप नहीं मिली है तो ट्रांजैक्शन डिटेल का एसएमएस मोबाइल पर देना होगा।ऐसे में आरबीआई का स्पष्ट नियम है कि बैंक इन नोटों को बदलने से इनकार नहीं कर सकता। अगर एटीएम से फटे, गंदे या नकली नोट निकल रहे हैं तो इसकी पूरी जिम्मेदारी बैंक की होती है. आरबीआई ने इस संबंध में जुलाई 2016 के दौरान एक सर्कुलर जारी किया था, जिसमें कहा गया था कि अगर बैंक ऐसे नोट बदलने से इनकार करता है तो उस पर जुर्माना लगाया जा सकता है।