Indian Railways या फिर Flights? जानिए, दिव्यागों के लिए कौन सी यात्रा ज्यादा बेहतर
यूटिलिटी न्यूज डेस्क !!! झारखंड के रांची एयरपोर्ट पर लकवाग्रस्त व्यक्ति के साथ ऐसा ही वाकया हुआ है जिसे सुनकर आप भी हैरान रह जाएंगे. दरअसल, एक एयरलाइन ने एक विकलांग बच्चे को सार्वजनिक सुरक्षा के लिए खतरा बताते हुए उड़ान में यात्रा करने से रोक दिया था। इसके बाद बच्चे को अपने माता-पिता के साथ फ्लाइट छोड़नी पड़ी। आइए जानते हैं सेंट्रल एविएशन डिपार्टमेंट की गाइडलाइंस के मुताबिक एयरपोर्ट्स और फ्लाइट्स में विकलांगों के लिए क्या-क्या सुविधाएं उपलब्ध हैं-
किसी भी एयरलाइन को यह अधिकार नहीं है कि वह विकलांग व्यक्तियों को परिचारकों, सहायक उपकरणों जैसे व्हीलचेयर, कृत्रिम शरीर के अंगों, या विमान में चलने वाले क्रॉच का उपयोग करने से रोके। हालांकि, इसके लिए यात्री को टिकट बुक करते समय यह सारी जानकारी देनी होगी ताकि वह यात्रा के दौरान इन सुविधाओं की मांग कर सके। इसके अलावा, उड़ान से हवाई अड्डे तक परिवहन के साधनों पर उतरने के लिए व्हीलचेयर की सुविधा होनी चाहिए।
विकलांग यात्रियों को उड़ान के गंतव्य स्थान पर पहुंचने के बाद उन्हें प्रस्थान उड़ान और निकास बिंदु तक ले जाने की सुविधा भी प्रदान की जाती है ताकि उन्हें किसी भी समस्या का सामना न करना पड़े। उड़ानें इस सुविधा के लिए अतिरिक्त शुल्क नहीं ले सकेंगी। एयरलाइन को अपनी वेबसाइट पर सभी सुविधाओं का उल्लेख करना आवश्यक है ताकि अलग-अलग सक्षम यात्री टिकट बुक करते समय इन सुविधाओं के बारे में पूछ सकें। इसके अलावा दिव्यांग टूर के दौरान गाइड डॉग को भी अपने साथ ले जा सकते हैं जो उनकी सीट के पास बैठेगा। हालांकि, इसके लिए केवल टीकाकृत और प्रशिक्षित कुत्तों को ही अनुमति है, जिसके लिए सबूत भी जरूरी है। एयरलाइन को यह सबूत दिखाना होगा।
साथ ही यात्री के सामान पर सहायक उपकरण टैग लगाना होगा ताकि उनका सामान आसानी से पहुंचाया जा सके। यदि उड़ान किसी विकलांग यात्री को यात्रा करने से रोकती है, तो उसे लिखित में कारण बताना होगा और स्पष्ट करना होगा कि कैसे विकलांग यात्री उड़ान की सुरक्षा के लिए हानिकारक है।
इसके अलावा, ऑटिज्म के रोगियों के लिए बुकिंग पेज पर डीपीएनए कोड भी उपलब्ध है, जो ऑटिस्टिक विकलांगता वाले हैं जो मौखिक रूप से खुद को व्यक्त नहीं कर सकते हैं। इससे उन्हें उड़ान में विशेष सुविधा मिलती है।
जानिए विकलांगों के लिए रेलवे और बसों में क्या-क्या सुविधाएं हैं-
सड़क परिवहन और राजमार्ग मंत्रालय के अनुसार, विकलांग व्यक्तियों को विभिन्न तरीकों से परिवहन और समायोजित करने के लिए प्राथमिकता वाली सीटें, साइन बोर्ड, क्रोचेस, वॉकर और व्हीलचेयर प्रदान किए जाते हैं। बसों में इन सुविधाओं की जरूरत होती है। सिर्फ उन्हीं बसों को फिटनेस बस का सर्टिफिकेट दिया जाता है, जिनमें ये सारी सुविधाएं होती हैं। इसके अलावा, भारतीय रेलवे विभिन्न विकलांग यात्रियों को टिकटों पर छूट प्रदान करता है।