'फोन पर सिर्फ 'हाँ' कहने भर में लुट सकते है आप, जानिए ‘Yes Scam’ क्या है और इससे कैसे रहें सुरक्षित
अगर आप किसी अनजान नंबर से आने वाली कॉल का जवाब "हां" में देते हैं, तो आपका बैंक अकाउंट खाली हो सकता है। हां, यह थोड़ा अजीब लग सकता है, लेकिन यह सच है। आज के डिजिटल ज़माने में, जहां बैंकिंग और दूसरी फाइनेंशियल सर्विस पहले से कहीं ज़्यादा आसान हो गई हैं, वहीं साइबर फ्रॉड के तरीके भी लगातार बदल रहे हैं। हाल ही में, एक नए तरह का फ्रॉड सामने आया है, जिसे "यस स्कैम" या वॉयस रिकॉर्डिंग फ्रॉड के नाम से जाना जाता है।
इस स्कैम में, फ्रॉड करने वाले आपको किसी अनजान नंबर से कॉल करते हैं और बहुत आसान सवाल पूछते हैं, जैसे, "क्या आप मुझे सुन सकते हैं?", "क्या आपका नाम XYZ है?", या "क्या यह बात करने का सही समय है?" लोग अक्सर बिना सोचे-समझे ऐसे सवालों का जवाब "हां" में दे देते हैं। यहीं से दिक्कत शुरू होती है। फ्रॉड करने वाले आपकी "हां" वाली आवाज़ रिकॉर्ड कर लेते हैं।
फ्रॉड करने वाले आपकी आवाज़ का गलत इस्तेमाल कर सकते हैं
इसके बाद फ्रॉड करने वाले इस रिकॉर्डिंग का इस्तेमाल आपकी पहचान वेरिफाई करने के लिए कर सकते हैं। आजकल कई सर्विस में वॉयस ऑथेंटिकेशन की ज़रूरत होती है, जहां कोई ट्रांजैक्शन या रिक्वेस्ट सिर्फ़ आपकी आवाज़ के आधार पर अप्रूव की जाती है। इसका फ़ायदा उठाकर, फ्रॉड करने वाले आपके बैंक अकाउंट से पैसे निकाल सकते हैं, आपके नाम पर फ़र्ज़ी अकाउंट खोल सकते हैं, या लोन भी ले सकते हैं।
सबसे खतरनाक और ज़रूरी बात यह है कि कई मामलों में, न तो OTP (वन-टाइम पासवर्ड) की ज़रूरत होती है और न ही आपको किसी लिंक पर क्लिक करने की ज़रूरत होती है। सिर्फ़ आपकी आवाज़ ही आपके साथ फ्रॉड का ज़रिया बन सकती है। एक्सपर्ट्स के मुताबिक, जब आपको किसी अनजान नंबर से कॉल आए, तो "हां" या "ओके" में जवाब न दें। कॉल के दौरान ऐसे शब्दों का इस्तेमाल करना नुकसानदायक हो सकता है।
इन फ्रॉड वाली कॉल से बचने के लिए, यह ज़रूरी है कि आप अनजान नंबर से आने वाली कॉल पर अपनी पर्सनल या बैंक से जुड़ी जानकारी शेयर न करें। अगर कॉल संदिग्ध लगे, तो तुरंत कॉल काट दें। सबसे ज़रूरी बात, सवाल का सीधा जवाब देने के बजाय, "कौन बोल रहा है?" या "आप क्या कहना चाहते हैं?" जैसे शब्दों का इस्तेमाल करें। साथ ही, किसी भी संदिग्ध गतिविधि की जानकारी तुरंत अपने बैंक और संबंधित साइबर हेल्पलाइन को दें।