क्या इंसानों की जरूरत खत्म हो जाएगी? पनियां कर्मचारियों को AI से रिप्लेस करने की योजना में जुटी
भले ही कंपनियाँ खुलकर यह बात न मान रही हों, लेकिन वे पहला मौका मिलते ही अपने कर्मचारियों की जगह AI को लाने के लिए तैयार बैठी हैं। एक स्टडी से पता चला है कि 10 में से 9 कंपनियों ने कहा कि वे प्रोडक्टिविटी बढ़ाने और खर्च कम करने के लिए इंसानी कर्मचारियों की जगह AI का इस्तेमाल करने को तैयार हैं। खास बात यह है कि Amazon समेत कई कंपनियों ने ऐसा करना शुरू भी कर दिया है, और पिछले कुछ महीनों में, AI को अपनाने के सीधे नतीजे के तौर पर बड़ी संख्या में लोगों की नौकरियाँ चली गई हैं।
कंपनियाँ कर्मचारियों के बजाय AI में निवेश करना पसंद करती हैं
अमेरिका में हुई इस स्टडी में, लगभग 90 प्रतिशत कंपनियों ने बताया कि वे AI में अपना निवेश बढ़ाने के मौके का स्वागत करेंगी, खासकर तब जब ऐसा करने से उनके कर्मचारियों की संख्या में कमी आए। इतनी ही संख्या में कंपनियों ने यह भी कहा कि, AI की ज़्यादा तरह के काम संभालने की बढ़ी हुई क्षमताओं को देखते हुए, वे अपने इंसानी कर्मचारियों की संख्या कम करने को तैयार हैं। इसके अलावा, कंपनियों को अच्छी तरह पता है कि अभी नई भर्तियाँ धीमी हो गई हैं; इसलिए, उन्हें उम्मीद है कि ऐसे फैसले लागू करते समय उन्हें बहुत कम विरोध का सामना करना पड़ेगा। इस स्टडी में शामिल कई बड़े बिज़नेस लीडर्स ने तर्क दिया कि, इस समय, AI में निवेश करना कर्मचारियों की संतुष्टि को प्राथमिकता देने से ज़्यादा ज़रूरी है।
Amazon: एक उदाहरण
इस स्टडी में बताए गए रुझानों का साफ़ उदाहरण Amazon का मामला है। कंपनी ने अपनी कॉर्पोरेट रीस्ट्रक्चरिंग योजना के तहत 16,000 कर्मचारियों को नौकरी से निकाल दिया है। Amazon का कहना है कि यह फैसला फैसले लेने की प्रक्रियाओं को आसान बनाने और टीम के ढाँचे को बेहतर बनाने के लिए लिया गया था। कंपनी अब AI में भारी निवेश कर रही है और उसे उम्मीद है कि इन पहलों से उसे काफ़ी मुनाफ़ा होगा। AI की ताकत का इस्तेमाल करके, Amazon का लक्ष्य अपने सालाना रेवेन्यू को बढ़ाकर ₹55 लाख करोड़ के चौंका देने वाले आँकड़े तक पहुँचाना है।