Digital Strike: IT Rules के तहत फेसबुक, इंस्टाग्राम, व्हाट्सएप और टेलीग्राम पर होगी कार्रवाई, जानें क्या है नया नियम

केंद्र सरकार ने डिजिटल क्षेत्र के बड़े खिलाड़ियों पर अपनी पकड़ मज़बूत करने की तैयारी कर ली है। IT नियम, 2021 में नए और सख़्त प्रावधान जोड़कर, इलेक्ट्रॉनिक्स और सूचना प्रौद्योगिकी मंत्रालय ने एक साफ़ संकेत दिया है कि सोशल मीडिया, टेक और डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म अब मनमानी नहीं कर पाएँगे। ये बदलाव विशेष रूप से "इंटरमीडियरीज़" (बिचौलियों) को लक्षित करते हैं—यानी उन कंपनियों को जो उपयोगकर्ताओं और सामग्री के बीच एक माध्यम के रूप में काम करती हैं।

सीधे शब्दों में कहें तो, इंटरमीडियरीज़ ऐसे प्लेटफ़ॉर्म हैं जहाँ आप सामग्री पोस्ट करते हैं, जो बाद में दूसरे लोगों तक पहुँचती है। WhatsApp और Telegram जैसे मैसेजिंग ऐप्स; Facebook, Instagram और X जैसे सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म; Google और YouTube जैसे सर्च और वीडियो प्लेटफ़ॉर्म; Amazon और Flipkart जैसे ई-कॉमर्स दिग्गज; और Netflix और Prime जैसी OTT सेवाएँ—ये सभी इसी दायरे में आते हैं। असल में, हर वह ऑनलाइन जगह जहाँ आप सक्रिय हैं, अब इन नियमों के दायरे में आ गई है।

डेटा के मामले में अब कोई ढिलाई नहीं

सरकार ने यह साफ़ तौर पर स्पष्ट कर दिया है कि उपयोगकर्ता डेटा के संबंध में किसी भी तरह की ढिलाई अब बर्दाश्त नहीं की जाएगी। जहाँ पिछले नियम कुछ हद तक अस्पष्ट थे, वहीं अब यह स्पष्ट रूप से अनिवार्य कर दिया गया है कि डेटा की सुरक्षा करना—और उसे एक निर्धारित अवधि तक सुरक्षित रखना—सभी लागू कानूनों के तहत एक अनिवार्य आवश्यकता है। कंपनियाँ अब यह दावा करके जवाबदेही से बच नहीं सकतीं कि उन्होंने कोई विशिष्ट डेटा हटा दिया है या उस पर ध्यान नहीं दिया है। इस संशोधन का सबसे महत्वपूर्ण पहलू—जो पूरे परिदृश्य को मौलिक रूप से बदल देता है—यह शर्त है कि यदि मंत्रालय किसी इंटरमीडियरी को कोई निर्देश, परामर्श, मानक संचालन प्रक्रिया (SOP), या दिशानिर्देश जारी करता है, तो उसका पालन करना अनिवार्य हो जाता है।

पहले, कंपनियाँ ऐसे निर्देशों को महज़ "परामर्श" बताकर उनसे बचने की कोशिश करती थीं; हालाँकि, अब ऐसी चालें स्वीकार नहीं की जाएँगी। सरकार को भी यह सुनिश्चित करने की ज़िम्मेदारी सौंपी गई है कि ऐसा हर आदेश लिखित रूप में जारी किया जाए, उसमें उसका कानूनी आधार स्पष्ट रूप से बताया गया हो, और यह भी स्पष्ट किया गया हो कि यह ठीक किस पर और कैसे लागू होता है। सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि अब इन आदेशों का पालन करना "उचित सावधानी" (due diligence) का एक अभिन्न अंग माना जाएगा। इसका तात्पर्य यह है कि यदि कोई कंपनी किसी आदेश का पालन करने में विफल रहती है, तो IT अधिनियम की धारा 79 के तहत दी गई "सेफ़ हार्बर" सुरक्षा खतरे में पड़ सकती है। प्लेटफ़ॉर्म अब यह तर्क देकर अपनी ज़िम्मेदारी से पल्ला नहीं झाड़ पाएँगे कि चूँकि सामग्री किसी उपयोगकर्ता द्वारा पोस्ट की गई थी, इसलिए वह उनके अधिकार क्षेत्र में नहीं आती। 

न्यूज़ और सोशल मीडिया कंटेंट की कड़ी जाँच

नियम 8 में एक और बड़ा बदलाव किया गया है, जिसके तहत अब न्यूज़ और मौजूदा मामलों से जुड़ा कंटेंट कड़ी जाँच के दायरे में आएगा। ये नियम अब सिर्फ़ न्यूज़ पब्लिशर्स तक ही सीमित नहीं रहेंगे; बल्कि उन प्लेटफ़ॉर्म्स पर भी लागू होंगे जहाँ आम यूज़र्स इस तरह का कंटेंट शेयर करते हैं। दूसरे शब्दों में कहें तो, अगर कोई यूज़र WhatsApp पर कोई न्यूज़ आइटम फ़ॉरवर्ड करता है या Facebook पर कोई न्यूज़ स्टोरी शेयर करता है, तो उस प्लेटफ़ॉर्म को भी इसके लिए जवाबदेह ठहराया जाएगा।

शिकायतों पर व्यवस्थित कार्रवाई

सरकार ने शिकायत निवारण तंत्र को भी मज़बूत किया है। अब एक विशेष समिति नियमित रूप से बैठक करेगी, ताकि 'आचार संहिता' (Code of Ethics) के उल्लंघन से जुड़े मामलों या ऐसे मामलों की सुनवाई की जा सके, जिनमें तय समय-सीमा के भीतर कोई फ़ैसला नहीं हो पाया था। इसके अलावा, मंत्रालय खुद भी कुछ खास मामलों को इस समिति के पास भेज सकता है। एक अहम बदलाव यह है कि अब यह समिति सिर्फ़ शिकायतों को स्वीकार या अस्वीकार ही नहीं करेगी; बल्कि सीधे मंत्रालय को अपनी सिफ़ारिशें देगी।

आम नागरिक के लिए इसका क्या मतलब है?

इन नियमों का असर सिर्फ़ कंपनियों तक ही सीमित नहीं रहेगा; बल्कि यह आम यूज़र्स की डिजिटल ज़िंदगी को भी बदल देगा। अब लोग सोशल मीडिया पर कुछ भी शेयर करने से पहले दो बार सोचेंगे, क्योंकि प्लेटफ़ॉर्म्स पर बढ़ाई गई जवाबदेही का मतलब है कि कंटेंट की निगरानी अब कहीं ज़्यादा कड़ी हो जाएगी।

सरकार बनाम टेक कंपनियाँ

यह संशोधन IT नियम, 2021 में किया गया एक और बड़ा अपडेट है, जो सरकार को डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म्स पर सीधा नियंत्रण रखने का अधिकार देता है। जहाँ एक तरफ़ सरकार इस पहल को फ़ेक न्यूज़, हेट स्पीच और सुरक्षा से जुड़े ख़तरों से निपटने के संदर्भ में पेश कर रही है, वहीं जानकारों का मानना ​​है कि इसका नतीजा यह होगा कि सरकार की सीधी पकड़ और मज़बूत होगी, जबकि इन कंपनियों की स्वायत्तता (आज़ादी) कम हो जाएगी। Meta, Google और X जैसी बड़ी टेक कंपनियों के लिए यह सिर्फ़ नए नियमों का एक समूह ही नहीं, बल्कि एक नई चुनौती भी है—खास तौर पर भारत जैसे विशाल बाज़ार में।