Online Scam Warning: साइबर ठगी का शिकार बनते ही करें ये जरूरी काम, तुरंत हेल्पलाइन पर करें शिकायत
फ़ोन, UPI और ऑनलाइन बैंकिंग ने बेशक ज़िंदगी आसान बना दी है, लेकिन इन्होंने धोखेबाजों के लिए नए रास्ते भी खोल दिए हैं। आज, एक मिस्ड कॉल, एक फ़र्ज़ी मैसेज, या एक नकली कस्टमर केयर नंबर किसी का भी अकाउंट खाली करने के लिए काफ़ी है। सबसे खतरनाक बात यह है कि जैसे ही लोगों को पता चलता है कि उनके साथ धोखा हुआ है, वे अक्सर घबरा जाते हैं, और इसी घबराहट की वजह से सबसे ज़्यादा नुकसान होता है। मिनटों में, पैसा कई अकाउंट्स से ट्रांसफर होकर गायब हो जाता है। ऐसी स्थितियों में, सही जानकारी और तुरंत कार्रवाई आपके सालों की मेहनत की कमाई बचा सकती है। सरकार ने साइबर फ्रॉड से निपटने के लिए एक नेशनल हेल्पलाइन शुरू की है, जो फ्रॉड का शिकार होते ही काम आती है।
अगर आप फ्रॉड का शिकार हुए हैं तो तुरंत इस हेल्पलाइन नंबर पर कॉल करें।
जैसे ही आपको शक हो कि आप साइबर फ्रॉड का शिकार हुए हैं, बिना समय बर्बाद किए 1930 पर कॉल करें। यह भारत सरकार की नेशनल साइबर क्राइम हेल्पलाइन है और 24x7 चालू रहती है। इस नंबर पर कॉल करने पर आपकी शिकायत रजिस्टर हो जाती है, और संबंधित बैंक या पेमेंट प्लेटफ़ॉर्म को अलर्ट भेजा जाता है। इसका मकसद फ्रॉड वाली रकम को आगे ट्रांसफर होने से पहले फ़्रीज़ करना है।
यहां समय बहुत ज़रूरी है। फ्रॉड के पहले कुछ मिनटों के अंदर शिकायत दर्ज कराने से पैसे वापस मिलने की संभावना काफ़ी बढ़ जाती है। कॉल करते समय, ट्रांज़ैक्शन की डिटेल्स, मोबाइल नंबर, बैंक का नाम और फ्रॉड का तरीका साफ़-साफ़ बताएं। आप cybercrime.gov.in पोर्टल पर ऑनलाइन भी शिकायत रजिस्टर कर सकते हैं। इससे यह पक्का होगा कि आपका मामला रिकॉर्ड हो गया है और आगे की कार्रवाई तेज़ी से होगी।
फ्रॉड से बचने के लिए आपको क्या सावधानियां बरतनी चाहिए?
ज़्यादातर साइबर फ्रॉड इसी तरह शुरू होते हैं। कोई बैंक अधिकारी बनकर OTP मांगता है। कोई रिफ़ंड के नाम पर लिंक भेजता है, जबकि दूसरे KYC अपडेट के नाम पर धमकी देते हैं। याद रखें, कोई भी बैंक या सरकारी संस्था फ़ोन पर OTP, PIN या पासवर्ड नहीं मांगती है। अगर कोई ऐसा करता है, तो समझ लें कि वह धोखेबाज है।
किसी भी अनजान लिंक पर क्लिक न करें, चाहे मैसेज कितना भी असली क्यों न लगे। अपने बैंक ऐप को छोड़कर किसी को भी अपने फ़ोन का रिमोट एक्सेस न दें। सोशल मीडिया पर मुफ़्त गिफ़्ट और डिस्काउंट देने वाले विज्ञापन भी एक बड़ा स्कैम हो सकते हैं। उनसे भी दूर रहें।