बढ़ रहे स्कैम के खिलाफ सरकार ने लिया एक्शन, अब बिल बनवाते समय नहीं देना होगा मोबाइल नंबर
टेक न्यूज़ डेस्क - आपने देखा होगा कि जब आप किसी दुकान से सामान लेने जाते हैं तो बिल बनाने के लिए दुकानदार आपका नंबर मांगता है। दुकानदार ग्राहक डेटा स्टोर करने के लिए ऐसा करते हैं। क्या आपको कभी इस तरह किसी दुकानदार से अपना नंबर शेयर करने में परेशानी हुई है? खैर, सरकार ने अब इसके खिलाफ आवाज उठाई है और दुकानदार अब आपको अपना मोबाइल नंबर देने के लिए बाध्य नहीं कर सकते। सरकार ने यह कदम ग्राहकों की सुरक्षा और ऑनलाइन घोटालों को रोकने के लिए उठाया है।
अब बिल के लिए अपना नंबर देने की जरूरत नहीं है
हाल ही में व्हाट्सएप और कॉल स्कैम के मामलों को लेकर सरकार हरकत में आई है। यूजर्स की सुरक्षा के लिए सरकार कई कदम उठा रही है। देखा गया है कि साइबर चोर अक्सर मोबाइल फोन और व्हाट्सएप संदेशों के जरिए इन घोटालों को अंजाम देते हैं। अब सरकार नहीं चाहती कि आपका निजी डेटा साइबर चोरों के हाथ लगे। इसे ध्यान में रखते हुए सरकार ने एडवाइजरी जारी कर दुकानदारों से कहा है कि वे ग्राहकों को अपनी सटीक जानकारी देने के लिए बाध्य न करें।
ग्राहकों ने शिकायत की थी
एडवाइजरी इसलिए जारी की गई क्योंकि पीटीआई की एक रिपोर्ट के अनुसार, कई ग्राहकों ने शिकायत की है कि जब तक ग्राहक अपना संपर्क नंबर साझा नहीं करते तब तक दुकानदार सेवा प्रदान करने से मना कर देते हैं। विक्रेता अक्सर कहते हैं कि वे ग्राहकों को तब तक बिल नहीं दे सकते जब तक कि वे अपना संपर्क विवरण प्रदान नहीं करते। हालांकि, यह अनुचित माना जाता है और उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम के खिलाफ जाता है। विक्रेता इस तरह से ग्राहकों की जानकारी संग्रहीत नहीं कर सकते हैं, और यह गलत तरीके से ग्राहकों को प्रतिबंधित करता है।
ग्राहकों को अवांछित संदेश मिलते हैं
भारत में बिल प्राप्त करने के लिए ग्राहकों को रिटेलर को अपना मोबाइल नंबर देना अनिवार्य नहीं है। हालांकि, खुदरा विक्रेता अक्सर बिलिंग उद्देश्यों के लिए नंबर साझा करने पर जोर देते हैं। जब दुकानदारों के पास आपके फोन नंबर तक पहुंच होती है, तो वे इसका उपयोग आपको अवांछित मार्केटिंग संदेश भेजने या अवांछित सेल कॉल करने के लिए कर सकते हैं।