Artificial Intelligence: क्या आने वाले 10 साल में AI इंसानों की जगह ले लेगा? नई रिपोर्ट में नौकरी को लेकर बड़ा खुलासा
आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) में तेज़ी से हो रही तरक्की और बड़े पैमाने पर नौकरियां जाने की बढ़ती चिंताओं के बावजूद, गोल्डमैन सैक्स की एक नई रिपोर्ट बताती है कि "AI से नौकरियां खत्म होने" का डर बढ़ा-चढ़ाकर बताया जा रहा है, भले ही इस टेक्नोलॉजी से अगले दशक में लेबर मार्केट में काफी बदलाव आने की उम्मीद है।
रिपोर्ट के मुताबिक, "एन AI जॉब एपोकैलिप्स" (AI से नौकरियों का संकट) नाम की इस स्टडी में अर्थशास्त्रियों और AI एक्सपर्ट्स की राय शामिल है। वे काफी हद तक इस बात से सहमत हैं कि हालांकि AI से कुछ लोगों की नौकरियां जा सकती हैं, लेकिन समय के साथ यह नए रोज़गार के मौके भी पैदा करेगा।
गोल्डमैन सैक्स के सीनियर ग्लोबल इकोनॉमिस्ट जोसेफ ब्रिग्स का अनुमान है कि AI के आने से होने वाले बदलावों के इस दशक में कुल वर्कफोर्स के 9 प्रतिशत से ज़्यादा लोगों — यानी अमेरिका में लगभग 1.5 करोड़ वर्कर्स — की नौकरियों पर असर पड़ सकता है। हालांकि, उनका मानना है कि यह उथल-पुथल कुछ समय के लिए ही होगी।
ब्रिग्स ने कहा, "हालांकि हमारा अनुमान है कि AI की वजह से लोगों को अपनी नौकरियां छोड़नी पड़ सकती हैं, लेकिन हमें उम्मीद है कि लेबर मार्केट में होने वाली यह उथल-पुथल कुछ समय के लिए ही होगी।" "इस सोच की मुख्य वजह यह है कि लंबे समय में, AI मौजूदा नौकरियों को खत्म करने के साथ-साथ कई नई नौकरियां भी पैदा करेगा।" मैसाचुसेट्स इंस्टीट्यूट ऑफ टेक्नोलॉजी (MIT) के प्रोफेसर और अर्थशास्त्र में नोबेल पुरस्कार विजेता डारोन एसेमोग्लू को उम्मीद है कि अगले पांच सालों में रोज़गार पर AI का बहुत कम बुरा असर पड़ेगा। हालांकि, उन्होंने चेतावनी दी कि लंबे समय में क्या होगा, यह इस बात पर निर्भर करता है कि कंपनियां AI का इस्तेमाल वर्कर्स की काबिलियत बढ़ाने के लिए करती हैं या बस उन्हें हटाने के लिए। एसेमोग्लू ने कहा, "फिलहाल, AI से नौकरियां पैदा होने के बजाय उनके खत्म होने की ज़्यादा संभावना है... इसलिए, मुझे उम्मीद है कि आने वाले सालों में नौकरियों की संख्या पर कुल मिलाकर बुरा असर पड़ेगा।" हालांकि, नौकरियां जाने का पैमाना उतना बड़ा नहीं होगा जितना कुछ लोग अनुमान लगा रहे हैं। उन्होंने कहा कि अगर AI में निवेश मुख्य रूप से वर्कर्स को हटाने पर केंद्रित रहता है, तो आने वाले दशक में नौकरियां जाने का पैमाना और भी गंभीर हो सकता है।
MIT की कंप्यूटर साइंस और आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस लेबोरेटरी में फ्यूचरटेक रिसर्च प्रोजेक्ट के डायरेक्टर नील थॉम्पसन ने कहा कि सिर्फ AI की तकनीकी काबिलियत से ही बड़े पैमाने पर नौकरियां जाने की गारंटी नहीं मिलती। थॉम्पसन ने टिप्पणी की, "लेबर मार्केट पर AI का अंतिम असर उतना बड़ा नहीं हो सकता जितना इसकी शानदार काबिलियत से लगता है।" उन्होंने बताया कि भरोसेमंदता, डेटा तक पहुंच, लागत और व्यावहारिक इस्तेमाल इसे अपनाने में बड़ी रुकावटें हैं। AI के संभावित असर के बारे में बताते हुए, थॉम्पसन ने कहा कि इस टेक्नोलॉजी को "तेज़ लहर" (crashing wave) के बजाय "बढ़ते ज्वार" (rising tide) के तौर पर देखा जाना चाहिए, ताकि बिज़नेस और कर्मचारियों को इसके हिसाब से ढलने के लिए काफ़ी समय मिल सके। रिपोर्ट में यह भी पाया गया कि अलग-अलग इंडस्ट्रीज़ पर AI का असर अलग-अलग होता है। गोल्डमैन सैक्स की अर्थशास्त्री एल्सी पेंग ने बताया कि जहाँ कुछ सेक्टर में AI कर्मचारियों की जगह ले रहा है, वहीं दूसरे सेक्टर में यह प्रोडक्टिविटी बढ़ा रहा है।
पेंग ने कहा, "असल में हमने देखा है कि AI के बढ़ने से नौकरियां तो पैदा हुई हैं, लेकिन AI की वजह से गई नौकरियों की भरपाई पूरी तरह से नहीं हो पाई है, जिसका लेबर मार्केट पर कुछ बुरा असर पड़ा है।" रिपोर्ट में कहा गया है कि भविष्य में युवा और कम अनुभवी कर्मचारियों को ज़्यादा चुनौतियों का सामना करना पड़ सकता है, खासकर AI से प्रभावित व्हाइट-कॉलर नौकरियों में। हालाँकि, गोल्डमैन सैक्स की अर्थशास्त्री जेसिका रिंडल्स और पियरफ्रांसेस्को मेई का कहना है कि अभी ऐसे बहुत कम सबूत हैं जिनसे पता चले कि AI ने हाल ही में कॉलेज से निकले ग्रेजुएट लोगों के रोज़गार के मौकों को काफ़ी नुकसान पहुँचाया है, लेकिन दूसरे कई कर्मचारियों की तुलना में भविष्य में होने वाले बदलावों से उन पर ज़्यादा असर पड़ने की संभावना है।
कुल मिलाकर, रिपोर्ट में कहा गया है कि हालाँकि AI से वर्कप्लेस में बदलाव और प्रोडक्टिविटी में बढ़ोतरी की उम्मीद है, लेकिन पुराने उदाहरण बताते हैं कि लेबर मार्केट अक्सर नई तरह की नौकरियां पैदा करके खुद को ढाल लेते हैं – बशर्ते कि टेक्नोलॉजी में तरक्की के साथ-साथ लोगों की स्किल्स में निवेश किया जाए और रोज़गार के नए मौके पैदा करने की कोशिशें भी की जाएँ।