अब WhatsApp चैटबॉट के जरिए कर सकते है अपना Metro कार्ड रिचार्ज, जानिए कैसे काम करती है ये सुविधा
टेक न्यूज़ डेस्क -व्हाट्सएप दिल्ली और एनसीआर में मेट्रो द्वारा यात्रा करने वालों के लिए एक नई सुविधा शुरू कर रहा है। नवीनतम सुविधा में, व्हाट्सएप उपयोगकर्ता अब दिल्ली मेट्रो रेल कॉर्पोरेशन (DMRC) द्वारा जारी किए गए अपने स्मार्ट कार्ड को तत्काल संदेश प्लेटफॉर्म पर एक समर्पित चैटबॉट के माध्यम से रिचार्ज कर सकते हैं। टॉप-अप सेवा के अलावा, यह अन्य सेवा भी प्रदान करता है जैसे टिकट खरीदना, पिछले लेनदेन देखना और ग्राहक सहायता के साथ संपर्क करना। हाल ही में, DMRC ने यात्रियों को डिजिटल भुगतान लाभ प्रदान करने के लिए Airtel भुगतान बैंक के साथ भागीदारी की है।
व्हाट्सएप का कहना है कि उपयोगकर्ता एंड्रॉइड और आईओएस दोनों प्लेटफार्मों पर ऐप पर टिकटिंग और चैटबॉट सेवा का लाभ उठा सकते हैं। यह सुविधा दो भाषाओं में उपलब्ध है: अंग्रेजी और हिंदी और +91 9650855800 को 'हाय' पाठ भेजकर शुरू किया जा सकता है। इसके अलावा, DMRC चैटबॉट व्हाट्सएप के भुगतान अनुभाग में 'चैट विद बिजनेस' विकल्प में भी पाया जा सकता है।
स्मार्ट कार्ड को रिचार्ज करने के लिए, उपयोगकर्ताओं को पहले अपनी पसंदीदा भाषा चुननी होगी और फिर स्मार्ट कार्ड टॉपअप विकल्प पर टैप करना होगा। इसके बाद, व्हाट्सएप चैटबॉट एक लिंक देगा, जो उपयोगकर्ता को भुगतान गेटवे पर ले जाएगा। इसके बाद, उपयोगकर्ता कार्ड नंबर दर्ज कर सकता है, टॉप-अप राशि चुन सकता है और रिचार्ज को पूरा करने के लिए भुगतान कर सकता है।
कंपनी के अनुसार, यात्री विभिन्न भुगतान विकल्पों का उपयोग कर सकते हैं, जैसे कि UPI और क्रेडिट/डेबिट कार्ड। जबकि UPI के माध्यम से टॉप-अप में कोई अतिरिक्त शुल्क शामिल नहीं है, डेबिट कार्ड लेनदेन को 0.40 प्रतिशत लिया जाएगा, जबकि क्रेडिट कार्ड के माध्यम से किए गए लेनदेन में 1.10 प्रतिशत खर्च होंगे। व्हाट्सएप का कहना है कि नई दिल्ली मेट्रो स्मार्ट कार्ड रिचार्ज सेवा दिल्ली और एनसीआर क्षेत्र के सभी मार्गों के लिए उपलब्ध है, जिसमें गुरुग्राम का रैपिड मेट्रो भी शामिल है।