Sandes App: भारत के व्हाट्सएप विकल्प को अभी लंबा रास्ता तय करना है
नेशनल इन्फॉर्मेटिक्स सेंटर द्वारा व्हाट्सएप की तर्ज पर डिज़ाइन किया गया सैंड्स भारत के मैसेजिंग प्लेटफॉर्म का प्रतीक है। यह सरकारी अधिकारियों, परिवार और दोस्तों के साथ मुफ्त में जुड़ने के लिए एक स्वतंत्र और सुरक्षित इंस्टेंट मैसेजिंग प्लेटफॉर्म होने का दावा किया गया है। प्लेटफ़ॉर्म ऑडियो / वीडियो कॉल, मल्टीमीडिया और फ़ाइल साझाकरण का समर्थन करता है। अन्य विशेषताओं में संपर्क साझाकरण, संदेश स्टाइल, संदेश गैगिंग, बैकअप और पुनर्स्थापना, फ़ोन बुक सिंक्रनाइज़ेशन, समूह चैट, चैटबॉट, प्रसारण संदेश और बहुत कुछ शामिल हैं। 
सभी चैट को एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन से सुरक्षित करने का दावा किया जाता है। सैंड्स एंड्रॉइड और आईओएस डिवाइसों के लिए डाउनलोड करने के लिए उपलब्ध है। हालांकि ऐप को ऐप्पल ऐप स्टोर पर सूचीबद्ध किया गया है (क्योंकि ऐप केवल स्टोर से डाउनलोड किए जा सकते हैं), यह अभी तक एंड्रॉइड डिवाइस के लिए प्ले स्टोर पर लाइव नहीं है। एक .apk फ़ाइल को डाउनलोड करने के लिए https://www.gims.gov.in/dash/dlink पर जाना होगा। मानक प्रक्रिया के अनुसार, एंड्रॉइड स्मार्टफोन एक .apk फ़ाइल डाउनलोड करते समय जोखिमों का संकेत देता है। IOS के लिए, उपयोगकर्ता केवल ऐप स्टोर में सैंडेस खोज सकते हैं और ऐप डाउनलोड कर सकते हैं।
हालाँकि, सैंड्स को लेकर बहुत भ्रम है। सैंड्स वेबपेज का वेबलिंक www.gims.nic.in है। यहाँ GIMS गवर्नमेंट इंस्टेंट मैसेजिंग सिस्टम के लिए है, जो पहले प्लेटफॉर्म का नाम भी हुआ करता था। बिजनेस टुडे ने ऐप के बारे में विवरण बताते हुए एक पुराना और अपडेटेड FAQ दस्तावेज़ देखा। 11 दिसंबर, 2020 के दस्तावेज़ के v2.0.x में GIMS के साथ प्रतिस्थापित किए गए दोनों दस्तावेज़ समान थे (वेबपेज अब त्रुटि दिखा रहा है)।
हालाँकि रिपोर्ट्स बताती हैं कि ऐप को सरकारी कर्मचारियों के लिए प्रतिबंधित किया जाना है, अपडेटेड FAQ में कहा गया है कि ऐप का इस्तेमाल किसी व्यक्ति (आधार आमंत्रण) द्वारा किया जा सकता है। यहां तक कि ऐप स्टोर पर सैंड्स का विवरण बताता है कि ऐप किसी भी सरकारी कर्मचारी के साथ-साथ व्यक्तियों के लिए आधिकारिक या आकस्मिक उपयोग के लिए उपलब्ध है। हम एक मोबाइल नंबर का उपयोग करके ऐप डाउनलोड करने और कभी लॉगिन करने में सक्षम थे। हालाँकि, हम ऐप का उपयोग करने में सक्षम नहीं थे।
जबकि स्पष्टता ऊपर बताई गई है, सैंड्स का उपयोग करने का अनुभव सुखद नहीं था। सैंड्स ऐप मोबाइल नंबर या एक ईमेल खाते के माध्यम से पंजीकरण स्वीकार करता है। मैं अपने मोबाइल नंबर का उपयोग करके पंजीकरण करने में सक्षम था, लेकिन यह ईमेल का उपयोग करके खाता पंजीकृत करने में विफल रहा। यह संभावना है कि ऐप केवल भारत सरकार के ईमेल आईडी का समर्थन करता है क्योंकि जब हमने जीमेल और यहां तक कि कंपनी की आधिकारिक ईमेल आईडी का उपयोग करने के लिए पंजीकरण करने का प्रयास किया था, तो एप्लिकेशन ने तुरंत समर्थित नहीं होने का संकेत दिया था। मैंने दूसरों के बीच याहू अकाउंट, हॉटमेल का उपयोग करने की कोशिश की लेकिन यह किसी काम का नहीं था। जब मोबाइल नंबर का उपयोग करके लॉग इन किया गया था, तो ऐप लगभग अप्रतिसादी था। मैं एक नया संदेश या संपर्क संपर्क बनाने में सक्षम नहीं था। चैट, समूह और सेटिंग पर टैप करने पर कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली। हमने दो अलग-अलग एंड्रॉइड फोन पर ऐप इंस्टॉल किया है, जो उम्मीद करते हैं कि यह एक डिवाइस के लिए एक अनुकूल मुद्दा होगा लेकिन यह ऐसा नहीं था। ऐप कुछ समय के लिए क्रैश भी हो गया।
फिलहाल, स्वदेस उपयोगकर्ताओं को ऐप पर अपना मोबाइल नंबर बदलने की अनुमति नहीं देता है। मोबाइल नंबर बदलने के मामले में, यह उपयोगकर्ता को ऐप पर नवीनतम मोबाइल नंबर के साथ एक नया प्रोफ़ाइल बनाने की सलाह देता है। पुराने खाते का क्या होगा और क्या उपयोगकर्ता स्विच करने से पहले खाते को हटाने में सक्षम होगा, इस पर कोई स्पष्टता नहीं है।