Dehradun घर के बाहर टंगा मीटर खराब हुआ तो आपकी नहीं कोई जिम्मेदारी, जान लें नये नियम
देहरादून न्यूज डेस्क।। ऊर्जा निगम अब खराब मीटरों के लिए उपभोक्ताओं को जिम्मेदार नहीं ठहरा सकेगा। घर से बाहर मीटर लगाया तो अब खराबी की जिम्मेदारी ऊर्जा निगम की होगी। उपभोक्ताओं की परेशानी को देखते हुए उत्तराखंड विद्युत नियामक आयोग ने ऊर्जा निगम की कार्यप्रणाली पर नाराजगी जताई और खराब मीटरों की जिम्मेदारी लेने के निर्देश दिए। जिस पर ऊर्जा निगम ने नई गाइडलाइन जारी की है।
ऊर्जा निगम जाना होगा
मीटर खराब होने पर ग्राहकों को ऊर्जा निगम के पास जाना पड़ता है। साथ ही, बिजली निगम द्वारा खराब मीटरों को बदलने का वित्तीय बोझ उपभोक्ताओं पर डाला जाता है। इसे ध्यान में रखते हुए उत्तराखंड विद्युत नियामक आयोग ने ऊर्जा निगम को दिशा-निर्देश जारी किए हैं।
नई गाइडलाइन के मुताबिक अब से घरों के बाहर लगे मीटर खराब होने पर पूरी जिम्मेदारी ऊर्जा निगम की होगी। गेट के अंदर लगे मीटर में गड़बड़ी पाए जाने पर पुराने नियम के तहत कार्रवाई की जाएगी। मीटर खराब होने या फुंकने की स्थिति में ऊर्जा निगम के टोल फ्री नंबर पर कॉल करके शिकायत दर्ज कराएं या ऊर्जा निगम की वेबसाइट पर मीटर का विवरण दर्ज कर शिकायत दर्ज कराएं।
30 दिनों के भीतर परीक्षण का प्रावधान
खराब मीटर की शिकायत पर 30 दिन के अंदर मीटर की जांच करने का प्रावधान है. इसके बाद 15 दिन के अंदर मीटर नहीं बदलने पर 50 रुपये प्रतिदिन के हिसाब से जुर्माना लगाया जाता है. मीटर फुंकने की शिकायत पर बिजली निगम को छह घंटे के भीतर आपूर्ति बहाल करनी होती है।
हालांकि, अब तक बिजली निगम इसके लिए ग्राहक की जिम्मेदारी के आधार पर शुल्क लेता था, लेकिन अब गेट के बाहर लगे मीटर की मरम्मत या बदलने की जिम्मेदारी निगम की होगी।
उत्तराखंड न्यूज डेस्क।।