उत्तरप्रदेश न्यूज़ डेस्क अब बिजली उपभोक्ताओं को अपनी समस्या के लिए भाग-दौड़ करने की आवश्यकता नहीं हैं। दक्षिणांचल विद्युत वितरण निगम लिमिटेड (डीवीवीएनएल) और निजी कंपनी टोरंट पावर व्हाट्सएप पर सहूलियत प्रदान कर रही है। उपभोक्ता अपनी समस्या से संबंधित एक संदेश छोड़ दें। तत्काल प्रभाव से उसका समाधान होगा। इसके लिए दोनों ही कंपनियों में अलग से टीम कार्य कर रही है।
बता दें कि आगरा देहात की बिजली सप्लाई डीवीवीएनएल करती है। करीब साढ़े चार लाख से अधिक उपभोक्ता लाभान्वित होते हैं। टोरंट पावर शहर के उपभोक्ताओं को बिजली आपूर्ति देती हैं।
करीब चार लाख से अधिक उपभोक्ता लाभान्वित होते हैं। वर्तमान में उपभोक्ताओं को अपनी समस्या के समाधान के लिए विभागीय कार्यालयों के चक्कर काटने पड़ते हैं। तब, जाकर उनकी समस्या का समाधान होता है। मगर, अब ऐसा नहीं होगा। दोनों ही कंपनियों ने अपने-अपने नंबर जारी कर दिए हैं। इन पर उपभोक्ता बिजली गुल होने, अपना फीड बैक देने, बिजली चोरी की सूचना या नेटवर्क को नुकसान पहुंचाने, बिल जमा करने के लिए लिंक लेने, बिल की डुप्लीकेट कॉपी लेने के लिए कर सकते हैं। उपभोक्ताओं को हिंदी और अंग्रेजी दोनों में सुविधा उपलब्ध होगी।
आगरा न्यूज़ डेस्क