Rental Car Charges: ऑनलाइन दिख रहा किराया देखकर न करें कार बुक, बाद में इन चार्जेज से बढ़ सकता है पूरा बिल
ऑनलाइन सेल्फ-ड्राइव कार बुक करते समय स्क्रीन पर दिखाई देने वाला किराया काफी आकर्षक लग सकता है। लेकिन बुकिंग करते वक्त सिर्फ डेली रेंट देखकर फैसला करना भारी पड़ सकता है। कई बार कार वापस करने के बाद डैमेज, ट्रैफिक चालान और फ्यूल जैसे अतिरिक्त खर्च सामने आते हैं, जिससे आपकी ट्रिप का बजट अचानक बढ़ सकता है।
इसलिए रेंटल कार बुक करने से पहले सिर्फ कीमत नहीं, बल्कि कंपनी की पूरी शर्तों और संभावित अतिरिक्त शुल्क को समझना जरूरी है।
सिर्फ Daily Rent देखकर बुकिंग न करें
सेल्फ-ड्राइव कार की ऑनलाइन बुकिंग में ग्राहक अक्सर सबसे पहले डेली रेंट देखते हैं। लेकिन दिखाई गई कीमत के अलावा कुछ शुल्क विशेष परिस्थितियों में लागू हो सकते हैं।
बुकिंग पूरी करने से पहले Terms and Conditions पढ़ना जरूरी है। खासतौर पर यह देखना चाहिए कि डैमेज होने, कार देर से लौटाने, फ्यूल कम होने या ट्रैफिक नियम तोड़ने की स्थिति में कंपनी किस तरह का शुल्क ले सकती है।
कार को नुकसान हुआ तो कितनी जिम्मेदारी?
कार चलाने के दौरान अगर उसमें खरोंच या कोई दूसरा नुकसान हो जाता है तो ग्राहक की देनदारी कंपनी की Damage Waiver और Liability Limit पर निर्भर कर सकती है।
इसलिए बुकिंग से पहले यह जरूर जांचें कि अधिकतम कितनी रकम तक आपकी जिम्मेदारी बन सकती है और Damage Waiver किन परिस्थितियों में लागू नहीं होगा।
उदाहरण के तौर पर नशे में ड्राइविंग जैसी स्थिति में डैमेज प्रोटेक्शन का फायदा नहीं मिल सकता। वहीं कुछ कंपनियों की पॉलिसी के तहत सामान्य छोटे-मोटे स्क्रैच के लिए अलग नियम हो सकते हैं।
कार लौटाने के बाद भी आ सकता है ट्रैफिक चालान
कार वापस कर देने के बाद भी कुछ मामलों में ग्राहक की जिम्मेदारी खत्म नहीं होती। अगर किराये के दौरान कोई ट्रैफिक नियम टूटा है और उसका ई-चालान बाद में सिस्टम में जनरेट होता है, तो वह ग्राहक तक पहुंच सकता है।
इसके अलावा कुछ रेंटल कंपनियां चालान की प्रक्रिया या ग्राहक तक उसे ट्रांसफर करने के लिए अलग से प्रशासनिक शुल्क भी ले सकती हैं।
फ्यूल पॉलिसी जरूर समझें
कार लेते समय फ्यूल टैंक में कितना ईंधन था और वापस करते समय कितना होना चाहिए, इसकी जानकारी पहले ही ले लें।
अगर कंपनी की तय पॉलिसी के मुताबिक फ्यूल लेवल कम मिलता है, तो कंपनी ग्राहक से फ्यूल का पैसा वसूल सकती है। कुछ प्लान में वास्तविक फ्यूल कीमत के अलावा Refuelling Service Charge भी जोड़ा जा सकता है।
कार बुक करने से पहले इन चीजों की करें जांच
रेंटल कार की बुकिंग कंफर्म करने से पहले इन बिंदुओं को जरूर पढ़ें:
• Damage Waiver और Liability Limit
• Damage Protection के Exclusions
• Fuel Policy
• Traffic Fine और E-Challan Rules
• Cancellation और Modification Charges
• Late Return Charges
• कार की स्थिति और डैमेज से जुड़ी शर्तें
• बुक किया गया मॉडल उपलब्ध न होने पर Replacement Policy
अगर बुक किया हुआ मॉडल उपलब्ध नहीं होता है, तो कंपनी समान कैटेगरी की दूसरी कार या किसी अन्य विकल्प की पेशकश कर सकती है। इसकी शर्तें पहले से जान लेना बेहतर है।
असली किराया जानने के लिए क्या करें?
रेंटल कार की वास्तविक लागत सिर्फ ऑनलाइन दिखाई देने वाला शुरुआती किराया नहीं होती। बुकिंग से पहले सभी संभावित शुल्क जोड़कर कुल खर्च का अंदाजा लगाएं।
कार लेने से पहले उसकी बाहरी और अंदरूनी स्थिति की फोटो या वीडियो भी बना लेना उपयोगी हो सकता है। इससे पहले से मौजूद डैमेज को लेकर बाद में होने वाले विवाद से बचने में मदद मिल सकती है।
यानी सस्ती दिख रही रेंटल कार हमेशा सबसे सस्ती डील हो, यह जरूरी नहीं है। बुकिंग से पहले छोटे अक्षरों में लिखी शर्तों को पढ़ना ही बाद में आने वाले बड़े बिल से बचने का सबसे आसान तरीका है।