बिज़नस न्यूज़ डेस्क, जब आप आईआरसीटीसी की वेबसाइट या ऐप से ट्रेन टिकट बुक करते हैं। कई बार ऐसा होता है कि टिकट बुक भी नहीं हुआ और आपका पैसा कट जाता है। रिफंड का पैसा आने में 2 से 3 दिन लग जाते हैं, कभी-कभी तो इससे भी अधिक समय लग जाता है। अगर आपके साथ भी ऐसा होता है तो आपके लिए अच्छी खबर है। आईआरसीटीसी जल्द ही रेल यात्रियों को खुशखबरी देगा।अब आपको सिर्फ 1 घंटे में आपके टिकट का रिफंड पैसा मिल जाएगा। दरअसल, आईआरसीटीसी रिफंड सेवा में तेजी लाने के लिए सेंट्रल फॉर रेलवे इंफॉर्मेशन सिस्टम के साथ मिलकर काम कर रहा है। माना जा रहा है कि यह सेवा जल्द ही लॉन्च की जाएगी।
अभी प्रक्रिया धीमी है
अगर आपने इस सर्विस के जरिए अपना टिकट कैंसिल किया तो बिना टिकट बुक किए ही आपका पैसा कट जाता था. दोनों ही मामलों में, आपको अपना रिफंड लगभग 1 घंटे में मिल जाएगा। फिलहाल रिफंड की प्रक्रिया धीमी है. इसके चलते आईआरसीटीसी से रिफंड का पैसा आने में 2-3 दिन लग जाते हैं। सबसे पहले, आईआरसीटीसी रिफंड का पैसा आपके बैंक को भेजता है और फिर बैंक इसे आपके खाते में ट्रांसफर कर देता है। इस पूरी प्रक्रिया में समय लगता है. अब ये समस्या ख़त्म होने वाली है. मिंट की रिपोर्ट के मुताबिक, रेलवे सर्विसेज अथॉरिटी इस सिस्टम को बदलने पर काम कर रही है. IACTC और रेलवे सूचना प्रणाली केंद्र की टीम इस सेवा में सुधार कर रही है।
रिफंड नियम क्या हैं?
रेलवे के मौजूदा नियमों के मुताबिक, अगर आपका टिकट रुका हुआ है और कन्फर्म नहीं हुआ है तो रिफंड का पैसा अपने आप आपके पास पहुंच जाएगा। वहीं, कन्फर्म टिकट को कैंसिल करने पर रेलवे कैंसिलेशन शुल्क लेता है। यह आपके टिकट वर्ग पर निर्भर करता है। अगर आपकी ट्रेन छूट गई और आपने यात्रा नहीं की. ऐसी स्थिति में आपको टीडीआर रिफंड का अनुरोध करना होगा। एक बार टीडीआर दाखिल हो जाने के बाद रेलवे विभाग इसे सत्यापित करने के बाद रिफंड जारी करता है। यदि आप ट्रेन छूटने से चार घंटे पहले अपना टिकट रद्द नहीं करते हैं या अपना टीडीआर प्रस्तुत नहीं करते हैं, तो आपको रिफंड नहीं मिलेगा।
30 मिनट का नियम
अगर आप आईआरसीटीसी रिफंड चाहते हैं तो आपको टिकट रद्द करना होगा और ट्रेन छूटने से 30 मिनट पहले टीडीआर दिखाना होगा। यदि आप ऐसा नहीं करते हैं तो आप रिफंड के पात्र नहीं होंगे। अब अगर यह नई सेवा लागू हो जाती है तो हजारों लोगों को जल्द से जल्द अपना पैसा अपने खाते में मिल सकेगा।