देस्श्भर में थम गई IndiGo की रफ़्तार! 900 से अधिक उड़ाने रद्द हजारों यात्री एयरपोर्ट पर परेशान, कब हल होगी समस्या 

भारत की सबसे बड़ी एयरलाइन, इंडिगो, इस समय भारी दिक्कतों का सामना कर रही है। पिछले चार दिनों से लगातार फ्लाइट्स में देरी और कैंसलेशन से यात्रियों का गुस्सा चरम पर पहुंच गया है। अकेले गुरुवार को ही 550 से ज़्यादा फ्लाइट्स कैंसिल हो गईं, जिससे दिल्ली, हैदराबाद, गोवा और मुंबई जैसे बड़े एयरपोर्ट्स पर अफरा-तफरी मच गई। एक प्राइवेट टीवी चैनल की रिपोर्ट के मुताबिक, दिल्ली एयरपोर्ट पर हजारों बैग बिखरे पड़े थे। कई यात्री फर्श पर सोते हुए दिखे, और वहां विरोध प्रदर्शन, नारेबाजी और कुल मिलाकर अराजकता का माहौल था। इस बीच, आज सुबह से दिल्ली एयरपोर्ट से 200 से ज़्यादा इंडिगो फ्लाइट्स कैंसिल हो चुकी हैं, जिनमें 135 डिपार्चर और 90 अराइवल शामिल हैं। दिल्ली एयरपोर्ट पर यात्रियों ने एयरलाइन के प्रति अपना गुस्सा ज़ाहिर किया। एक यात्री ने कहा, "हम शादी में जा रहे थे, और हमारा सामान गायब है। 12 घंटे बाद भी इंडिGo ने कुछ नहीं कहा है। यह मानसिक उत्पीड़न है।" एक और महिला यात्री ने कहा, "14 घंटे हो गए हैं, और हमें खाना या पानी नहीं मिला है। जब हम स्टाफ से बात करते हैं, तो हमें कोई जवाब नहीं मिलता।" हैदराबाद और गोवा में भी अफरा-तफरी
हैदराबाद में यात्री इतने गुस्से में थे कि कई लोग एयर इंडिया की फ्लाइट के सामने बैठ गए और उसे रोक दिया। वहां एक व्यक्ति ने कहा, "फ्लाइट कल शाम 7:30 बजे की थी, और अब 12 घंटे हो गए हैं। इंडिगो कह रहा है कि अनिश्चितकालीन देरी हो सकती है। यह एक मज़ाक है।"

यात्रियों ने गोवा एयरपोर्ट पर भी अपना गुस्सा निकाला
एक वीडियो में, लोग इंडिगो स्टाफ पर चिल्लाते हुए दिखे, और स्थिति को कंट्रोल करने के लिए पुलिस को दखल देना पड़ा। देश भर के कई शहरों में इंडिगो की कई फ्लाइट्स कैंसिल हो गई हैं, जो इस प्रकार हैं:

मुंबई: 118

बेंगलुरु: 100

हैदराबाद: 90

कोलकाता: 35

चेन्नई: 26

गोवा: 11

भोपाल: 5

दिल्ली: 225

आज 400 से ज़्यादा इंडिगो फ्लाइट्स कैंसिल हो गई हैं। कल यह संख्या 500 थी। इस तरह, दो दिनों में कुल कैंसलेशन की संख्या 900 से ज़्यादा हो गई है।

इंडिगो का स्पष्टीकरण
इंडिगो ने माना कि नए नियमों के बाद क्रू की ज़रूरतों का हिसाब लगाने में गलती हुई थी। इसके अलावा, सर्दियों का मौसम, टेक्निकल दिक्कतें और स्टाफ की कमी की वजह से फ्लाइट्स पर बहुत बुरा असर पड़ा है। DGCA को भेजी गई एक रिपोर्ट में, इंडिगो ने कहा कि वे नए पायलट-क्रू ड्यूटी नियमों को कुछ समय के लिए वापस ले रहे हैं। नाइट ड्यूटी, जो सुबह 5 बजे तक थी, उसे बढ़ाकर सुबह 6 बजे तक कर दिया गया था। इसे अब पहले जैसा कर दिया गया है। रात में दो लैंडिंग की लिमिट को भी कुछ समय के लिए हटा दिया गया है।

अगले 3 दिनों में और भी फ्लाइट्स कैंसिल होने की उम्मीद है
इंडिगो ने चेतावनी दी है कि शेड्यूल को नॉर्मल होने में कम से कम 2-3 दिन और लगेंगे। 8 दिसंबर से, एयरलाइन ने और ज़्यादा रुकावटों को रोकने के लिए अपनी फ्लाइट शेड्यूल कम कर दिया है। इंडिगो के CEO पीटर एल्बर्स ने कर्मचारियों को एक मैसेज भेजकर कहा कि फ्लाइट्स को टाइम पर वापस लाना आसान नहीं होगा। हम हालात सुधारने के लिए पूरी कोशिश कर रहे हैं।