बड़ा झटका! Paytm Payments Bank बंद होने की कगार पर, ग्राहकों के पैसे को लेकर बढ़ी चिंता, जाने कैसे-अब मिलेगा रिफंड 

भारतीय रिज़र्व बैंक (RBI) ने Paytm Payments Bank का बैंकिंग लाइसेंस रद्द कर दिया है। इसके चलते, ग्राहकों में अपनी जमा राशि की सुरक्षा और अपने पैसे की वापसी को लेकर चिंताएँ बढ़ गई हैं। Paytm Payments Bank का दावा है कि उसके 10 करोड़ से ज़्यादा ग्राहक हैं। हालाँकि, रेगुलेटर की इस कार्रवाई के बाद, अब इसे बंद करने की प्रक्रिया धीरे-धीरे शुरू हो गई है। आइए इस स्थिति की पूरी जानकारी विस्तार से जानते हैं।

पूरी कहानी क्या है?

One97 Communications और इसके संस्थापक, विजय शेखर शर्मा द्वारा प्रमोट किया गया यह बैंक, मार्च 2022 से कुछ पाबंदियों के तहत काम कर रहा था।
जनवरी 2024 में, रेगुलेटरी नियमों के पालन को लेकर लगातार बनी चिंताओं का हवाला देते हुए, RBI ने बैंक पर नई जमा राशि स्वीकार करने पर रोक लगा दी थी। इस कदम से ग्राहकों में घबराहट फैल गई, जिसके चलते कई ग्राहकों ने अपने पैसे निकालना शुरू कर दिया।
अब, RBI ने एक कदम और आगे बढ़ते हुए Paytm Payments Bank का बैंकिंग लाइसेंस पूरी तरह से रद्द कर दिया है।

ग्राहकों को उनका पैसा कब मिलेगा?

RBI ने साफ तौर पर कहा है कि Paytm Payments Bank के पास इतना पर्याप्त फंड मौजूद है कि ज़रूरत पड़ने पर वह सभी ग्राहकों की जमा राशि आसानी से वापस कर सकता है।
फिलहाल, बैंक और रेगुलेटर, दोनों ही यह भरोसा दिला रहे हैं कि ग्राहकों का पैसा पूरी तरह से सुरक्षित है। ग्राहकों को किसी भी तरह का कोई वित्तीय नुकसान नहीं होगा। पैसे वापसी की प्रक्रिया और समय-सीमा के बारे में और ज़्यादा स्पष्टता आने वाले कुछ हफ़्तों में सामने आने की उम्मीद है।

बैंक ने ग्राहकों को भरोसा दिलाया

RBI द्वारा लाइसेंस रद्द किए जाने के बाद, Paytm Payments Bank ने अपने ग्राहकों को भरोसा दिलाया है कि उनका पैसा पूरी तरह से सुरक्षित है। बैंक ने कहा है कि उसके पास इतनी पर्याप्त लिक्विडिटी (नकदी) मौजूद है कि वह सभी ग्राहकों की जमा राशि आसानी से वापस कर सकता है। इसमें बचत खाते, चालू खाते, वॉलेट, प्रीपेड इंस्ट्रूमेंट्स, FASTags और जमा राशि के अन्य सभी प्रकारों जैसी विभिन्न श्रेणियाँ शामिल हैं। इसके अलावा, बैंक ने यह भी बताया कि इस प्रक्रिया के अगले चरणों से जुड़ी जानकारियाँ समय-समय पर दी जाती रहेंगी।