आखिर Axis Bank क्यों भेज रहा अपने ग्राहकों को खास मेल,जान लें नहीं तो हो सकता हैं आपका अकाउंट बंद 

बिज़नस न्यूज़ डेस्क, साइबर फ्रॉड की खबरें हमें आए दिन देखने को सुनने को या पढ़ने को मिल जाती है. जबकि सभी बैंक अपने ग्राहकों को अकाउंट से जुड़ी जानकारी किसी दूसरे के साथ शेयर न करने को लेकर बार-बार आगाह करते हैं. और साथ ही इंटरनेट बैंकिंग सर्विसेज का इस्तेमाल करते समय कुछ सावधानियों को बरतने की सलाह भी देते हैंजैसे सिक्योर बैंकिंग के लिए अपने पर्सनल कंप्यूटर (PC) पर फायरवॉल (Firewall) और एंटीवायरस सर्विसेज इंस्टॉल करें, इस्तेमाल करने के बाद अपने अकाउंट से लॉग-ऑफ करना न भूलें, अपने पासवर्ड समय-समय पर बदलते रहें, और कभी भी अपने पासवर्ड को कहीं लिख कर न रखें. लेकिन इसके बावजूद लोग साइबर फ्रॉड के शिकार हो रहे हैं और उनके बैंक अकाउंट से पैसे चुराए जा रहे हैं.

अपने कस्टमर्स को इस तरह के फ्रॉड से बचाने के लिए एक्सिस बैंक ने उन्हें ये 9 सावधानियां बरतने की सलाह दी है.

• ध्यान रखें एक्सिस बैंक के कर्मचारी अपने ग्राहकों से कॉल पर कभी भी KYC डिटेल/ OTP /डेबिट कार्ड पिन या CVV नहीं पूछते हैं.

• कॉल पर किसी के साथ भी अपनी KYC डिटेल, PAN कार्ड की डिटेल, डेट ऑफ बर्थ यानी जन्मतिथी शेयर न करें

• जिस मोबाइल नंबर से कॉल आया है पहले उसकी प्रामाणिकता जांचें, अपने कॉलर ID पर आंख बंद करके भरोसा न करें

• किसी भी मोबाइल नंबर चेंज रिक्वेस्ट के झांसे में न आएं, याद रखें एक्सिस बैंक के कर्मचारी कभी भी अपना मोबाइल नंबर आपसे अपडेट करने के लिए नहीं कहते हैं.

• प्रामाणिकता की जांच करने से पहले रिफंड संबंधी कॉल/ ईमेल पर ध्यान न दें.

• बैंक के कॉल सेंटर का नंबर पता करने के लिए हमेशा कंपनी की ऑफिशियल वेबसाइट पर जाएं

• Any desk/ Team viewer/ Quick support जैसे थर्ड-पार्टी एप्लीकेशन डाउनलोड न करें

• यदि किसी ने आपके बैंक अकाउंट से फ्रॉड करके पैसे निकाल लिए हैं, तो तुरंत अपने बैंक को इन्फॉर्म करें.

• धोखाधड़ी की रिपोर्ट करने और अपने डेबिट कार्ड/अकाउंट को ब्लॉक करने के लिए एक्सिस बैंक के कस्टमर सर्विस नंबर 1860 419 5555/1860 500 5555 पर कॉल करें या मोबाइल नंबर 70361655000 पर व्हाट्सएप पर 'Hi' लिखकर भेजें.