एक्सप्रेस-वे पर फ्यूल खत्म होने पर क्या करें? जानिए वो हेल्पलाइन नंबर जिससे तुरंत आपतक पहुंचेगी मदद
जब हम किसी यात्रा पर निकलते हैं, तो हम अक्सर होटल और रास्ते से लेकर म्यूज़िक प्लेलिस्ट तक सब कुछ तैयार कर लेते हैं, लेकिन सबसे ज़रूरी चीज़ – फ्यूल लेवल – को अक्सर नज़रअंदाज़ कर देते हैं। शहर में आपको थोड़ी-थोड़ी दूरी पर पेट्रोल पंप मिल जाता है, लेकिन एक्सप्रेसवे पर स्थिति अलग होती है। अगर आपकी गाड़ी वहाँ अचानक खराब हो जाती है, तो घबराना स्वाभाविक है। आस-पास कोई ढाबा नहीं होता, और मदद भी आसानी से नहीं मिलती। ऐसी स्थितियों में, बहुत से लोगों को पता नहीं होता कि किसे कॉल करें या क्या करें। लेकिन अब, अगर आपको हाईवे पर ऐसी कोई समस्या होती है, तो आप पूरी तरह से लाचार नहीं हैं। आपको बस इन नंबरों पर कॉल करना है। आपको कुछ ही समय में मदद मिल सकती है। जानिए कैसे।
अगर पेट्रोल खत्म हो जाए तो तुरंत मदद कैसे पाएं?
अगर आपकी कार या बाइक नेशनल हाईवे या एक्सप्रेसवे पर पेट्रोल खत्म होने की वजह से रुक गई है, तो सबसे पहले अपनी गाड़ी को सड़क के किनारे सुरक्षित जगह पर पार्क करें और अपनी हैज़र्ड लाइट्स चालू करें। फिर, नेशनल हाईवे अथॉरिटी ऑफ़ इंडिया (NHAI) के हेल्पलाइन नंबर 1033 पर कॉल करें। यह नंबर खास तौर पर हाईवे इमरजेंसी के लिए बनाया गया है। इस नंबर पर कॉल करने से न सिर्फ फ्यूल के लिए बल्कि गाड़ी खराब होने, दुर्घटना, मेडिकल इमरजेंसी और टायर पंक्चर जैसी स्थितियों में भी मदद मिलती है। जब आप कॉल करेंगे, तो आपसे आपकी लोकेशन, गाड़ी का नंबर और समस्या के बारे में पूछा जाएगा। उसके बाद, सबसे नज़दीकी पेट्रोलिंग और रेस्क्यू टीम को आपकी लोकेशन पर भेजा जाएगा।
1033 हेल्पलाइन सिस्टम कैसे काम करता है?
1033 पर कॉल करने के बाद, कंट्रोल रूम आपकी लाइव लोकेशन ट्रेस करता है। इसके ज़रिए, सबसे नज़दीकी पेट्रोलिंग वैन या रेस्क्यू टीम को अलर्ट किया जाता है। अगर आपका पेट्रोल खत्म हो गया है, तो मौके पर लगभग पाँच लीटर फ्यूल दिया जाएगा। आपको सिर्फ पेट्रोल या डीज़ल की कीमत चुकानी होगी। कोई अतिरिक्त चार्ज नहीं लिया जाता है। अगर गाड़ी स्टार्ट नहीं हो रही है, तो मैकेनिक सपोर्ट या टोइंग की सुविधा भी दी जाती है। दुर्घटना होने पर, एम्बुलेंस और पुलिस को भी तुरंत सूचित किया जाता है। नेशनल हाईवे पर हर कुछ किलोमीटर पर 1033 नंबर वाले बोर्ड लगाए गए हैं ताकि यात्रियों को ज़रूरत पड़ने पर जानकारी मिल सके।
आप इन नंबरों पर भी कॉल कर सकते हैं:
1033 हेल्पलाइन नंबर के अलावा, आप फ्यूल के लिए 8577051000 और 7237999944 जैसे नंबरों पर भी कॉल कर सकते हैं। कई तेल कंपनियाँ ऑन-डिमांड फ्यूल डिलीवरी सर्विस देती हैं। नेशनल हाईवे अथॉरिटी के अनुसार, कॉल करने के 20 से 25 मिनट के अंदर मदद मिल जाती है। इसलिए, यात्रा शुरू करने से पहले इन नंबरों को अपने फोन में सेव कर लेना समझदारी है। इससे ज़रूरत पड़ने पर आप खुद को और अपने परिवार को सुरक्षित रख पाएंगे।