Mercedes G-Class EV में तकनीकी समस्या कंपनी ने हजारों गाड़ियां मंगाईं वापस, जानिए क्या है खराबी ?

दुनिया की जानी-मानी लग्ज़री कार बनाने वाली कंपनी, Mercedes-Benz को अपनी इलेक्ट्रिक G-Class SUV, G580 के बारे में एक बड़ा कदम उठाना पड़ा है। कंपनी ने अमेरिका में इस गाड़ी के कुछ मॉडल्स के लिए रिकॉल नोटिस जारी किया है। इस कदम के पीछे की वजह एक तकनीकी दिक्कत है, जिसका असर सुरक्षा पर पड़ सकता है। रिपोर्ट्स के मुताबिक, इस SUV में इस्तेमाल होने वाले व्हील बोल्ट समय के साथ ढीले हो सकते हैं। यह एक गंभीर चिंता का विषय है, क्योंकि इससे गाड़ी से पहिया अलग होने का खतरा बढ़ जाता है। इसी संभावित खतरे को ध्यान में रखते हुए कंपनी ने यह फैसला लिया है।

3,700 से ज़्यादा गाड़ियां वापस बुलाई गईं
इस दिक्कत की वजह से, Mercedes-Benz ने कुल 3,734 गाड़ियां वापस बुलाने का फैसला किया है। ये सभी इलेक्ट्रिक G-Class G580 मॉडल्स हैं, जो अमेरिका में बेचे गए थे। यह SUV अपनी ताकत और ऑफ-रोडिंग क्षमताओं के लिए मशहूर है, जो सबसे मुश्किल रास्तों पर भी आसानी से चल सकती है। हालांकि, इतनी महंगी और मज़बूत मानी जाने वाली इस गाड़ी में ऐसी तकनीकी खराबी का सामने आना कंपनी के लिए चिंता का विषय बन गया है।

कौन से मॉडल्स पर असर पड़ा है?
कंपनी के मुताबिक, यह दिक्कत सिर्फ उन गाड़ियों में पाई गई है, जो फरवरी 2024 से अगस्त 2025 के बीच बनाई गई थीं। इसलिए, इस खास समय के दौरान बनी गाड़ियों के मालिकों को खास ध्यान देने की ज़रूरत है। अगर इन गाड़ियों के व्हील बोल्ट ढीले हो जाते हैं, तो गाड़ी चलाते समय सुरक्षा का खतरा पैदा हो सकता है। हालांकि, अब तक इस दिक्कत की वजह से किसी भी दुर्घटना की कोई रिपोर्ट नहीं मिली है।

यह गलती कहां हुई?
Mercedes ने खुद माना है कि इस समस्या की जड़ एक तकनीकी चूक है। कंपनी ने इलेक्ट्रिक G-Class में वही व्हील बोल्ट इस्तेमाल किए, जो आमतौर पर पेट्रोल से चलने वाले वर्शन में इस्तेमाल होते हैं; लेकिन, इलेक्ट्रिक SUV काफी भारी होती है और ज़्यादा टॉर्क पैदा करती है। नतीजतन, आम बोल्ट इस बढ़े हुए दबाव को झेल नहीं पाए और समय के साथ ढीले होने लगे। फिर भी, कंपनी का कहना है कि यह दिक्कत आम सड़कों पर गाड़ी चलाते समय शायद ही सामने आएगी, और इसके सामने आने की संभावना तब ज़्यादा है, जब बहुत ऊबड़-खाबड़ रास्तों पर गाड़ी चलाई जाए या बार-बार पहिए बदले जाएं। 

इस दिक्कत को ठीक करने के लिए कंपनी क्या कर रही है
ग्राहकों की सुरक्षा को ध्यान में रखते हुए, Mercedes-Benz ने इस समस्या को हल करने का एक तरीका निकाला है। कंपनी प्रभावित सभी वाहनों में लगे मौजूदा व्हील बोल्ट को बदलकर, उनकी जगह नए और ज़्यादा मज़बूत डिज़ाइन वाले बोल्ट लगाएगी। यह पूरी प्रक्रिया मुफ़्त में की जाएगी, जिसका मतलब है कि ग्राहकों को इस सेवा के लिए कोई भी खर्च नहीं उठाना पड़ेगा। कंपनी यह सुनिश्चित करने के लिए पूरी तरह प्रतिबद्ध है कि सभी वाहन पूरी तरह सुरक्षित रहें।

ग्राहकों को क्या करना चाहिए?
इस खास मॉडल के मालिकों को घबराने की कोई ज़रूरत नहीं है। उन्हें बस अपने नज़दीकी डीलरशिप से संपर्क करके अपॉइंटमेंट लेना होगा। इसके बाद, कंपनी के मैकेनिक वाहन के पहियों की जाँच करेंगे और ज़रूरत पड़ने पर, नए बोल्ट लगाकर समस्या को ठीक कर देंगे। यह एक आसान और सुरक्षित प्रक्रिया है।