अमेरिका में कम्युनिकेशन सिस्टम फेल होने से हवाई सेवाओं पर लगा ब्रेक: 5 घंटे तक टेकऑफ नहीं कर सके विमान, 4,700 से ज्यादा उड़ानें रद्द

दुनिया के सबसे ताकतवर देशों में शामिल अमेरिका में 13 नवंबर को एक बड़ी तकनीकी खराबी के कारण हवाई यातायात व्यवस्था चरमरा गई। एयर ट्रैफिक कंट्रोल (ATC) केंद्रों के बीच कम्युनिकेशन सिस्टम में आई गड़बड़ी के बाद अमेरिकी फेडरल एविएशन एडमिनिस्ट्रेशन (FAA) को देशभर के एयरपोर्ट से उड़ान भरने वाले विमानों पर अस्थायी रोक लगानी पड़ी। इस फैसले से हजारों यात्रियों को परेशानी का सामना करना पड़ा और एयरपोर्ट पर अफरा-तफरी जैसे हालात बन गए।

करीब पांच घंटे बाद उड़ानों पर लगी रोक हटा दी गई, लेकिन विमान सेवाएं तुरंत सामान्य नहीं हो सकीं। Reuters के मुताबिक, इस तकनीकी संकट के चलते शुक्रवार को 4,700 से ज्यादा उड़ानें रद्द हुईं और करीब 10 हजार उड़ानों में देरी हुई। शनिवार के लिए भी सैकड़ों उड़ानें पहले ही रद्द करनी पड़ीं।

आखिर एक कम्युनिकेशन फेलियर से क्यों रुक गईं उड़ानें?

अमेरिका के एयर ट्रैफिक कंट्रोल केंद्र देश के अलग-अलग हिस्सों में विमानों की आवाजाही को नियंत्रित करते हैं। इन केंद्रों के बीच लगातार सूचनाओं का आदान-प्रदान होता है। इसी व्यवस्था के जरिए पायलटों और एयर ट्रैफिक कंट्रोलरों के बीच संपर्क बना रहता है और विमानों के सुरक्षित संचालन में मदद मिलती है।

13 नवंबर को कई एयर रूट ट्रैफिक कंट्रोल केंद्रों के बीच कम्युनिकेशन में समस्या सामने आई। FAA ने इसे सुरक्षा से जुड़ा गंभीर मामला मानते हुए सभी अमेरिकी एयरपोर्ट से उड़ान भरने वाले विमानों के लिए नेशनल ग्राउंड स्टॉप जारी कर दिया।

इसका मतलब था कि जमीन पर मौजूद विमान अगले आदेश तक उड़ान नहीं भर सकते थे। हालांकि, जो विमान पहले से हवा में थे, उन्हें सुरक्षित रूप से अपने गंतव्य तक पहुंचने की अनुमति दी गई।

पुराने नेटवर्क और राउटर पर बढ़ा डेटा का दबाव

अमेरिकी परिवहन मंत्री सीन डफी ने शुरुआती जानकारी में बताया कि FAA के पुराने कम्युनिकेशन नेटवर्क में समस्या आई थी। उनके मुताबिक, नेटवर्क के स्विच और राउटर पर डेटा का दबाव बढ़ने से वे ठीक से काम नहीं कर पाए। इससे सूचनाओं में गड़बड़ी पैदा हुई और विमान संचालन की सुरक्षा को ध्यान में रखते हुए उड़ानों पर रोक लगानी पड़ी।

हालांकि, नेटवर्क पर इतना दबाव क्यों बढ़ा और खराबी की सटीक तकनीकी वजह क्या थी, इसकी पूरी जानकारी तत्काल सामने नहीं आई थी।

क्या साइबर अटैक की वजह से ठप हुआ सिस्टम?

कम्युनिकेशन सिस्टम में अचानक आई खराबी के बाद साइबर हमले की आशंका भी जताई गई। हालांकि, अमेरिकी अधिकारियों ने शुरुआती जांच में किसी साइबर अटैक का संकेत नहीं मिलने की बात कही।

अमेरिकी गृह सुरक्षा मंत्री मार्कवेन मुलिन ने कहा कि फिलहाल ऐसे कोई सबूत नहीं मिले हैं, जिनसे लगे कि इस घटना के पीछे किसी बाहरी हमलावर का हाथ था। उन्होंने यह भी कहा कि जांच के दौरान सभी संभावित कारणों पर विचार किया जाएगा।

नए AI आधारित एयर ट्रैफिक कंट्रोल सिस्टम से इस खराबी का संबंध होने की आशंका पर भी चर्चा हुई, लेकिन अधिकारियों ने तत्काल इसकी पुष्टि नहीं की।

9/11 के बाद दूसरी बार देशभर में ऐसा बड़ा ग्राउंड स्टॉप

अमेरिका में देशभर की उड़ानों को रोकने की यह 11 सितंबर 2001 के हमलों के बाद दूसरी बड़ी घटना बताई गई है। इससे पहले जनवरी 2023 में FAA के NOTAM सिस्टम में तकनीकी खराबी आई थी। यह सिस्टम पायलटों को उड़ान से जुड़ी जरूरी सुरक्षा सूचनाएं उपलब्ध कराता है। उस समय भी उड़ानों को अस्थायी रूप से रोकना पड़ा था।

इस बार की घटना ने अमेरिकी एयर ट्रैफिक कंट्रोल नेटवर्क की तकनीकी स्थिति पर नए सवाल खड़े कर दिए हैं।

अमेरिका का एयर ट्रैफिक सिस्टम कितना पुराना है?

अमेरिका की विमानन व्यवस्था में लंबे समय से इस्तेमाल हो रहे पुराने कंप्यूटर और टेलीकम्युनिकेशन सिस्टम को आधुनिक बनाने की जरूरत बताई जाती रही है। Reuters की रिपोर्ट के मुताबिक, अमेरिकी सरकारी निगरानी संस्था GAO ने 2024 में FAA के 138 एयर ट्रैफिक कंट्रोल सिस्टम की समीक्षा की थी। इनमें से 51 सिस्टम को अस्थिर और 54 को संभावित रूप से अस्थिर श्रेणी में रखा गया था।

यानी समीक्षा किए गए तीन-चौथाई से ज्यादा सिस्टम को लेकर तकनीकी चिंताएं थीं। FAA के देशभर में फैले 300 से ज्यादा विमानन केंद्रों में भी कई जगह पुराने उपकरणों और अलग-अलग तकनीकी नेटवर्क पर निर्भरता बनी हुई है।

अमेरिकी सरकार ने इन प्रणालियों को आधुनिक बनाने के लिए अरबों डॉलर खर्च करने की योजना बनाई है। हालांकि, विशेषज्ञों का मानना है कि केवल पुराने तारों को बदलना पर्याप्त नहीं होगा। पूरे कम्युनिकेशन नेटवर्क को आधुनिक और ज्यादा भरोसेमंद बनाना भी जरूरी है।

उड़ानें शुरू हुईं, लेकिन यात्रियों की परेशानी तुरंत खत्म नहीं हुई

अमेरिकी परिवहन मंत्री सीन डफी के मुताबिक, शुक्रवार रात 8:15 बजे ईस्टर्न टाइम पर अमेरिकी एयरस्पेस दोबारा खोल दिया गया। इसके बाद विमानों का संचालन धीरे-धीरे शुरू हुआ।

हालांकि, कई घंटे तक उड़ानें रुकने से विमानों और क्रू का शेड्यूल बिगड़ गया था। कई एयरपोर्ट पर विमान और यात्री फंस गए थे। ऐसे में उड़ानों को सामान्य होने में अतिरिक्त समय लगने की आशंका जताई गई।

इस घटना ने एक बार फिर दिखा दिया कि आधुनिक तकनीक पर निर्भर विमानन व्यवस्था में कम्युनिकेशन नेटवर्क की छोटी-सी खराबी भी बड़े स्तर पर हवाई यातायात को प्रभावित कर सकती है।