बैंक ऐप की शिकायत करना पड़ा महंगा: फेसबुक पर मिले लिंक से APK डाउनलोड कराया, खाते से उड़ाए 4.07 लाख रुपये

साइबर ठगों ने बैंकिंग ऐप से जुड़ी समस्या का फायदा उठाकर एक व्यक्ति के खाते से लाखों रुपये निकाल लिए। मामला उत्तर प्रदेश के रहने वाले विजय कुमार श्रीवास्तव से जुड़ा है। उन्होंने बताया कि बैंक का ऐप काम नहीं कर रहा था। इसी दौरान फेसबुक पर उन्हें ऐप से संबंधित शिकायत करने का एक मैसेज दिखाई दिया। मैसेज में दिए गए लिंक पर क्लिक करने के बाद उनके पास एक कॉल आई। कॉल करने वाले ने खुद को बैंक कर्मचारी बताया और समस्या ठीक करने के नाम पर उनसे एक APK फाइल डाउनलोड कराई।

फाइल डाउनलोड करने के कुछ ही समय बाद उनके बैंक खाते से 3.98 लाख रुपये और 9 हजार रुपये, यानी कुल 4.07 लाख रुपये की रकम कट गई। रकम निकलने का पता चलने पर पीड़ित ने मामले की शिकायत की।

फेसबुक पर दिखा शिकायत का मैसेज

विजय कुमार श्रीवास्तव के मुताबिक, बैंकिंग ऐप में परेशानी आने के बाद वह समाधान तलाश रहे थे। इसी दौरान फेसबुक पर उन्हें बैंक ऐप की शिकायत से संबंधित एक मैसेज दिखाई दिया। मैसेज में दिए गए लिंक को उन्होंने बैंक की समस्या का समाधान समझकर खोल दिया।

लिंक पर क्लिक करने के बाद उनके मोबाइल पर एक व्यक्ति का फोन आया। कॉलर ने खुद को बैंक का कर्मचारी बताते हुए ऐप से जुड़ी समस्या दूर करने का दावा किया।

APK फाइल डाउनलोड कराई

कॉलर ने विजय कुमार को समस्या ठीक करने के नाम पर एक APK फाइल डाउनलोड करने के लिए कहा। पीड़ित ने उसके निर्देश पर फाइल डाउनलोड कर ली। इसके बाद साइबर ठगों ने कथित तौर पर उनके बैंक खाते से रकम निकाल ली।

पहले खाते से करीब 3.98 लाख रुपये की राशि कट गई। इसके बाद 9 हजार रुपये की एक और रकम खाते से निकल गई। इस तरह कुछ ही समय में उनके खाते से कुल 4.07 लाख रुपये गायब हो गए।

बैंक कर्मचारी बनकर करते हैं ठगी

साइबर अपराधियों का यह तरीका लगातार सामने आ रहा है। ठग बैंक, बिजली विभाग, कूरियर कंपनी या अन्य संस्थाओं का कर्मचारी बनकर लोगों को फोन करते हैं। इसके बाद मोबाइल में कोई ऐप या APK फाइल डाउनलोड कराने की कोशिश की जाती है।

एक बार संदिग्ध ऐप को मोबाइल में इंस्टॉल करने के बाद ठग डिवाइस या संवेदनशील जानकारी तक पहुंच बनाने की कोशिश कर सकते हैं। इसी तरह OTP, PIN, पासवर्ड या बैंकिंग जानकारी हासिल करके भी रकम उड़ाई जा सकती है।

अनजान APK फाइल से रहें सावधान

साइबर विशेषज्ञों की सलाह है कि सोशल मीडिया पर दिखाई देने वाले किसी भी अनजान लिंक पर क्लिक न करें। बैंकिंग समस्या होने पर हमेशा बैंक की आधिकारिक वेबसाइट, ऐप या ग्राहक सेवा के माध्यम से ही संपर्क करना चाहिए।

किसी अनजान व्यक्ति के कहने पर APK फाइल डाउनलोड या इंस्टॉल नहीं करनी चाहिए। साथ ही OTP, UPI PIN, ATM PIN और इंटरनेट बैंकिंग पासवर्ड किसी के साथ साझा नहीं करना चाहिए।

विजय कुमार के मामले में शिकायत के बाद अब पुलिस साइबर ठगी के इस पूरे नेटवर्क की जांच कर रही है। यह घटना एक बार फिर बताती है कि बैंकिंग समस्या का ऑनलाइन समाधान खोजते समय सोशल मीडिया पर मिले संदिग्ध लिंक से दूरी बनाए रखना बेहद जरूरी है।