सर्वर डाउन होने से गैस सिलेंडर की ऑनलाइन बुकिंग ठप, उपभोक्ता परेशान
गैस सिलेंडर की ऑनलाइन बुकिंग का सर्वर डाउन होने से उपभोक्ताओं को भारी परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। सर्वर में तकनीकी समस्या के कारण उपभोक्ता गैस सिलेंडर की बुकिंग नहीं कर पा रहे हैं, जिससे कई लोग हैरान और परेशान नजर आए।
जानकारी के अनुसार, गैस कंपनियों की ऑनलाइन बुकिंग प्रणाली अचानक ठप हो गई। इसके चलते उपभोक्ता मोबाइल एप और वेबसाइट के माध्यम से सिलेंडर बुक करने की कोशिश करते रहे, लेकिन सर्वर डाउन होने के कारण बुकिंग प्रक्रिया पूरी नहीं हो सकी।
कई उपभोक्ताओं ने बताया कि वे बार-बार ऑनलाइन बुकिंग करने का प्रयास कर रहे थे, लेकिन हर बार तकनीकी समस्या का संदेश दिखाई दे रहा था। इसके कारण उन्हें काफी समय तक इंतजार करना पड़ा। कुछ उपभोक्ता तो गैस एजेंसी तक भी पहुंचे, लेकिन वहां भी ऑनलाइन सिस्टम के जरिए ही बुकिंग होने के कारण समस्या का समाधान नहीं हो सका।
गैस एजेंसी संचालकों का कहना है कि सर्वर में आई तकनीकी खराबी के कारण बुकिंग प्रक्रिया प्रभावित हुई है। जैसे ही सर्वर की समस्या दूर होगी, बुकिंग प्रक्रिया फिर से सामान्य हो जाएगी।
इस तकनीकी समस्या के कारण खासकर उन उपभोक्ताओं को ज्यादा परेशानी हुई, जिनके घरों में गैस सिलेंडर लगभग खत्म होने की स्थिति में है। ऐसे लोगों को सिलेंडर बुक कराने के लिए इंतजार करना पड़ रहा है।
उपभोक्ताओं ने गैस कंपनियों से मांग की है कि सर्वर की समस्या को जल्द से जल्द ठीक किया जाए, ताकि बुकिंग प्रक्रिया सामान्य हो सके और लोगों को राहत मिल सके।
फिलहाल तकनीकी टीम सर्वर की समस्या को ठीक करने में जुटी हुई है। उम्मीद जताई जा रही है कि जल्द ही सिस्टम ठीक हो जाएगा और उपभोक्ता फिर से आसानी से गैस सिलेंडर की ऑनलाइन बुकिंग कर सकेंगे।